"Sony pamažu mažina daugybę funkcijų, kurios buvo svarbios savo PlayStation 4 konsolėje, nes dabar daugiau dėmesio skiriama PS5. „Sony“ el. paštu pranešė savo registruotiems PS4 naudotojams, kad iki 2021 m. balandžio mėn. nustos palaikyti „PlayStation“ bendruomenes. 
„PlayStation“ bendruomenės suteikė vaisingą platformą žaidimų entuziastams ir gerbėjams prisijungti, žaisti žaidimus ir aptarti susijusius pomėgius. Tai tapo idėjų ir konkurencijos tarp vartotojų katile iki tol, kol buvo išleista kita konsolė – PS5. Dar 2020 m. kovo mėn. „Sony“ nutraukė „PlayStation Communities“ programėlės „PlayStation Store“ teikimą ir palaipsniui apribojo jos funkcionalumą.
Būsimas bendruomenių funkcijos išjungimas pasibaigus PlayStation Store nuomos ir filmų įsigijimo laikotarpiui anksčiau šį mėnesį, taikoma visoms dabartinėms žaidimų konsolės versijoms: PS4, PS4 Pro ir PS5.
„Sony“ nurodė keletą priežasčių, kodėl nusprendė išjungti bendruomenių funkciją, kai pasikeitė „PlayStation Store“ parduotuvės funkcijos. Jis teigė, kad dėl didžiulio prenumeratos ir reklaminių pramogų paslaugų augimo įvairiose pultuose šios funkcijos poreikis nebereikalingas.
„Sony“ taip pat informavo savo klientus, kad šie pakeitimai neįsigalios iki šių metų rugpjūčio 31 d., o vartotojai vis tiek galės pasiekti įsigytus filmus ir TV programas per „PlayStation Store“.
Besivystančius „Sony“ veiksmus, kuriais siekiama teikti aukštos kokybės turinį ir paslaugas esamiems klientams (įskaitant PS4 vartotojus), taip pat gali pastebėti PS4 konsolių savininkai, susirūpinę, kad jų įrenginiai artimiausiu metu gali visiškai pasenti. . Tačiau „Sony“ visiškai nepaiso šio suvokimo ir užtikrina, kad visada palaikys PS4, reguliariai atnaujindama ir atnaujindama programinę-aparatinę įrangą, kad būtų užtikrintas geresnis ir nepertraukiamas veikimas.
