ახალი გამოკვლევები აჩვენებს, რომ მომხმარებლის ერთგულება Apple iPhone მიაღწია ისტორიულ მაღალ დონეს, ხოლო Android– მა ამ მხრივ მცირედი ვარდნა განიცადა. კვლევა ამ თვის დასაწყისში 5000 აშშ – ს სმარტფონის მომხმარებლებთან ჩატარდა.
კვლევის თანახმად სელკელი (მეშვეობით AndroidAuthority), iPhone– ის ერთგულებამ პიკს მიაღწია, როდესაც iPhone– ის მომხმარებელთა 91,9% სურდა აირჩიოს იგივე ბრენდი ახალი ტელეფონის ყიდვისას. მეორეს მხრივ, Android- ის მხრივ, მომხმარებელთა ბაზა საუკეთესოდ აჩვენა. Samsung... მიუხედავად იმისა, რომ სამხრეთ კორეული სმარტფონების მწარმოებლის ერთგულება 86,7 წლის 2019 პროცენტიდან 74 პროცენტამდე შემცირდა.
გარდა ამისა, მდგომარეობა უარესდება სხვა ბრენდებისთვის, რადგან ბრენდების ერთგულება კიდევ უფრო იკლებს ისეთი კომპანიისთვის, როგორიცაა Googleდა Pixel მომხმარებლების მხოლოდ 65,2% -ს აქვს სურვილი შეიძინოს ახალი მოწყობილობა იგივე შემადგენლობით. ანალოგიურად, მომხმარებელთა მხოლოდ 37,4% და 29% LG и Motorola, შესაბამისად, აპირებენ დარჩნენ თავიანთი სმარტფონების ამჟამინდელ ბრენდთან. კუპპერტინოში დაფუძნებულმა გიგანტმა ბოლოდროინდელმა კონფიდენციალურობისკენ სწრაფვამ შეიძლება ითამაშა ამაში, რადგან გამოკითხვის თანახმად, Samsung– დან წასული ადამიანების 52,9% –მა შეიძლება მომავალში აირჩიოს iPhone.
ეს ხდება მას შემდეგ, რაც მომხმარებლები უფრო ინფორმირებულები და მგრძნობიარენი არიან კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა თვალთვალის შესახებ. გამოკითხვამ აჩვენა, რომ ბრენდების გადართვის ყველა 31,5% ამბობს, რომ კონფიდენციალურობა მათი ლოიალურობის შეცვლის მთავარი მიზეზია, რადგან მომხმარებლები წუხან, თუ მათი მოწყობილობები თვალყურს ადევნებენ მათ და მზად არიან შეცვალონ ბრენდები, რომლებიც უფრო მეტ დაცვას და უსაფრთხოებას ითვალისწინებენ.
