在大流行中 COVID-19 人們被困在家裡無法出門，特別是在像印度這樣的國家中，印度是世界上受災最嚴重的國家之一。 因此，三星印度公司製定了新的客戶服務計劃。
韓國巨頭通過以下方式向印度用戶介紹了客戶服務 Whatsapp 為了迅速解決消費者的需求而無需他們離開家。
這項新服務將通過三星WhatsApp支持號碼（1800-5-SAMSUNG）在每週9天的00:18 AM至00:XNUMX PM提供。 該公司還聲明，用戶可以使用此服務獲得與任何三星產品有關的技術支持，獲取有關服務中心位置，維修狀態，新報價的信息，並要求演示和安裝三星產品。
三星的WhatsApp客戶支持補充了該公司已經提供的其他“非接觸式”服務-遠程支持，實時聊天，呼叫中心幫助和DIY視頻。
同時，該公司正準備在下個月（可能是5月20日）推出其新的旗艦智能手機。 除了Galaxy Note2系列和Galaxy Z Fold XNUMX智能手機，該公司還將發布 銀河手錶 3.
