最新研究表明用戶忠誠度 蘋果iPhone 達到歷史新高，而Android在這方面略有下降。 這項調查是在本月初對5000名美國智能手機用戶進行的。
根據調查 銷售單元 （通過 AndroidAuthority），iPhone忠誠度達到最高，佔91,9％的iPhone用戶購買新手機時再次選擇相同品牌的意願。 另一方面，在Android方面，用戶群表現最好。 Samsung... 儘管這家韓國智能手機製造商的忠誠度已從86,7年的2019％降至今年的74％。
此外，隨著其他品牌的品牌忠誠度進一步下降，其他品牌的情況正在惡化 谷歌而且只有65,2％的Pixel用戶傾向於從同一產品系列購買新設備。 同樣，只有37,4％和29％的用戶 LG и 摩托羅拉分別打算保留其當前的智能手機品牌。 一項調查顯示，這家位於庫比蒂諾的巨頭最近對隱私的推動可能起到了作用，因為離開三星的約52,9％的人將來可能會選擇iPhone。
隨著消費者對隱私和數據跟踪的了解和敏感性越來越高，這種情況正在發生。 調查發現，在所有轉換品牌的人中，有31,5％的人說隱私是改變忠誠度的主要原因，因為用戶擔心他們的設備會跟踪它們，並準備改變承諾提供更多保護和安全性數據的品牌。
