نئی تحقیق اس صارف کی وفاداری کو ظاہر کرتی ہے ایپل آئی فون ہر وقت اونچائی سے دوچار ، جبکہ اینڈروئیڈ نے اس سلسلے میں معمولی کمی دیکھی ہے۔ اس ماہ کے شروع میں یہ سروے 5000،XNUMX امریکی اسمارٹ فون صارفین کے ساتھ کیا گیا تھا۔
سروے کے مطابق سیل سیل (کے ذریعے AndroidAuthority) ، آئی فون کی وفاداری آئی فون صارفین کی جانب سے نیا فون خریدنے کے وقت اسی برانڈ کا دوبارہ انتخاب کرنے کی آمادگی کے 91,9 فیصد کے ساتھ نپٹ گئی۔ دوسری طرف ، اینڈروئیڈ کی طرف ، صارف کی بنیاد نے بہترین کارکردگی دکھائی۔ سیمسنگ... اگرچہ جنوبی کوریائی اسمارٹ فون بنانے والی کمپنی کی وفاداری 86,7 میں 2019 فیصد سے گھٹ کر 74 فیصد ہوگئی ہے۔
اس کے علاوہ ، دوسرے برانڈز کے لئے بھی صورتحال خراب ہوتی جارہی ہے کیونکہ جیسے کمپنیوں میں برانڈ کی وفاداری میں مزید کمی آرہی ہے گوگلاور صرف 65,2 P پکسل صارفین اسی لائن اپ سے نیا آلہ خریدتے ہیں۔ اسی طرح ، صرف 37,4٪ اور 29٪ صارفین LG и Motorola ڈاؤنبالترتیب ، اپنے موجودہ اسمارٹ فون برانڈ کے ساتھ رہنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ ایک سروے کے مطابق ، کیپرٹینو میں مقیم دیو کے حالیہ پرائیویسی کے لئے دباؤ نے اس میں اپنا کردار ادا کیا ہوسکتا ہے ، کیونکہ ایک سروے کے مطابق ، مستقبل میں سیمسنگ چھوڑنے والے تقریبا 52,9 فیصد لوگ آئی فون کا انتخاب کرسکتے ہیں۔
ایسا اس وقت ہو رہا ہے جب صارفین رازداری اور ڈیٹا سے باخبر رہنے کے بارے میں زیادہ سے زیادہ باشعور اور حساس ہوتے جارہے ہیں۔ سروے میں یہ معلوم ہوا ہے کہ برانڈز کو تبدیل کرنے والے تمام لوگوں میں سے 31,5٪ نے کہا کہ ان کی وفاداری میں تبدیلی کی بنیادی وجہ رازداری ہے ، کیونکہ صارفین کو ان کے آلات سے باخبر رہنے کی فکر ہے اور وہ ایسے برانڈز کو تبدیل کرنے کے لئے تیار ہیں جنہوں نے مزید تحفظ اور حفاظت کا وعدہ کیا ہے۔
