ปัจจุบัน รถยนต์ไฟฟ้าของเทสลาเป็นผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัยที่สุดในอุตสาหกรรม แต่บางครั้งก็มีปัญหาเล็กน้อยเช่นกัน รายงานล่าสุดระบุว่าผู้ใช้รถยนต์ไฟฟ้าของเทสลาทั่วโลกไม่สามารถใช้ยานพาหนะของตนได้เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ เทสลา มอเตอร์ส รองรับการใช้งาน tethered iPhone เพื่อปลดล็อคประตู สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในสถานการณ์ฉุกเฉิน อย่างไรก็ตาม เมื่อฟังก์ชันนี้ไม่ทำงาน ประตูจะล็อกโดยอัตโนมัติ ทำให้ไม่สามารถเข้าไปในรถได้
วิธีการหลักในการล็อกและปลดล็อกประตูเทสลาคือการใช้คีย์การ์ด (key fob) อย่างไรก็ตาม เจ้าของยังสามารถใช้ฟังก์ชันนี้ผ่านแอป Tesla และการเชื่อมต่อ Bluetooth ได้อีกด้วย เจ้าของเทสลาประมาณ 500 รายประสบปัญหาเมื่อวันศุกร์ที่แล้ว แอพของเทสลาบนโทรศัพท์พังกะทันหัน ทำให้ฟังก์ชั่นปลดล็อคใช้งานไม่ได้ .
เจ้าของรถทวีตว่า “ ฉันมีข้อผิดพลาด 500 เซิร์ฟเวอร์ขณะเชื่อมต่อ my @เทสลา Model 3 ในแอป iOS ของฉันในกรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาระดับโลก "
Elon Musk กล่าวในการตอบกลับของเขาว่า "ฉันต้องกลับไปออนไลน์เดี๋ยวนี้ ดูเหมือนว่าเราได้เพิ่มความละเอียดของการรับส่งข้อมูลเครือข่ายโดยไม่ได้ตั้งใจ ขออภัย เราจะใช้มาตรการเพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีก "
ฟอร์ดปะทะเทสลา
เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวขวัญว่า Ford ฉวยโอกาส "ประสบปัญหา" จาก "ความผิดพลาด" ของ Tesla Mike Levin ผู้จัดการฝ่ายขายในอเมริกาเหนือของ Ford เยาะเย้ย Tesla ทาง Twitter เขาทวีต: “ ด้วย Ford SecuriCode คุณไม่สามารถล็อคได้ ของคุณ รถยนต์ ... คุณรู้! "
ในทวีตนี้ Mike Levin ได้โพสต์รูปถ่ายของการทดลองขับ Ford F-150 Lighting ครั้งก่อนซึ่งถ่ายโดยประธานาธิบดีแห่งสหรัฐอเมริกา ในภาพ ตำแหน่งของกรอบประตูรถจะมีลูกศรสีขาวกำกับไว้ด้วย และนี่คือตำแหน่งที่แสดง Ford SecuriCode
Elon Musk เป็นที่รู้จักจากปฏิกิริยาที่ดุร้ายของเขา แต่ในขณะนี้เขาไม่ได้ตอบสนองต่อทิ่มของ Ford เขาน่าจะทิ้งคำตอบไว้สำหรับอนาคตเมื่อฟอร์ดถูกวิพากษ์วิจารณ์
ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์หลังจากผ่านไปประมาณห้าชั่วโมง ผู้ใช้แอปยังคงพบข้อผิดพลาดของแอป Tesla เป็นระยะๆ คุณแจฮวาน โช ผู้เขียนโปสเตอร์ต้นฉบับทวีตว่า “ หลายๆท่านอาจจะสงสัยว่าเข้าไม่ได้ @เทสลา รถยนต์หากเซิร์ฟเวอร์ขัดข้องเกิดขึ้น แต่ไม่ต้องห่วง ถ้าเอาโทรศัพท์ไปด้วย ก็สามารถขึ้นรถได้ง่ายๆ เหมือนผมเลย การปิดเซิร์ฟเวอร์ในแอปพลิเคชันอาจทำให้รู้สึกไม่สบายเล็กน้อยเมื่อทำการปรับสภาพแบตเตอรี่ล่วงหน้าจากระยะไกล ฯลฯ "
