WhatsApp จะเริ่มบริการการชำระเงินในบราซิลหลังจากการเปิดตัวครั้งแรกถูกระงับอย่างรวดเร็วโดยธนาคารกลางบราซิลในปี 2020 โดยอ้างถึงความจำเป็นในการสร้างปัญหาด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและไม่สามารถรับใบอนุญาตได้ เป้าหมายของ WhatsApp ในการสร้างบริการชำระเงินคือการขยายการรวมทางการเงินของผู้ใช้ในตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับสองรวมทั้งช่วยให้ผู้ใช้สามารถชำระเงินภายในแพลตฟอร์มโดยใช้บัตรเครดิต Visa หรือ Mastercard เปิดตัวในปี 2020 ผู้ให้กู้ในพื้นที่และผู้ให้บริการโซลูชันการชำระเงินระหว่างประเทศได้ร่วมมือกับ WhatsApp เพื่อสร้างบริการการชำระเงิน ได้แก่ Nubank, Sicredi, Banco do Brasil SA, Visa และ Mastercard 
บริการชำระเงินใหม่เกิดขึ้นหลังจาก WhatsApp, Visa และ Mastercard ได้รับใบอนุญาตแยกต่างหากจากธนาคารกลางบราซิลเพื่อเสนอวิธีการชำระเงินเฉพาะสำหรับผู้ใช้ WhatsApp WhatsApp ยังคงเป็นสถานะออนไลน์หลักสำหรับ SMEs หลายล้านรายในบราซิล รูปแบบที่อัปเดตนี้จะเป็นก้าวแรกในการทำให้สามารถชำระเงินดิจิทัลได้อย่างราบรื่นระหว่างธุรกิจขนาดเล็กในประเทศ
ในเดือนมิถุนายน 2020 เมื่อบริการชำระเงิน WhatsApp หยุดลงมีข่าวลือว่าการมีอยู่ของมันอาจรบกวนการพัฒนา Pix บริการชำระเงินทันทีของธนาคารกลางซึ่งยังไม่ได้เริ่มพัฒนาในเวลานั้น คาดว่าจะเริ่มก่อนปี 2021 หลังจากการระงับ WhatsApp กล่าวว่าไม่จำเป็นต้องได้รับใบอนุญาตธนาคารเพิ่มเติมและ Visa และ Mastercard มีใบอนุญาตธนาคารที่ถูกต้องจากธนาคารกลางแล้ว นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงในการเรียกเก็บค่าปรับจำนวนมากทั้ง Visa และ Mastercard ซึ่งอาจเป็นสาเหตุหนึ่งของการระงับบริการอย่างรวดเร็วในปีที่แล้ว
บริการชำระเงิน WhatsApp ที่เปิดใหม่ในบราซิลมีแนวโน้มสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
