Mtumiaji Applekusanikisha programu bandia kutoka Duka la Apple kuna shida. Philip Christodoulou aliweka mkoba wa Trezor kwenye iPhone yake na akawekeza karibu $ 600 kwa bitcoins, lakini baadaye akagundua kuwa hazina yake, ambayo sasa ina thamani ya zaidi ya dola milioni moja, ilikuwa imetolewa, kulingana na Bitcoin.com ]. 
Waundaji wa programu bandia waliweza kuzuia uthibitishaji na programu hiyo iliorodheshwa kwenye Duka la Apple. Wale ambao walisakinisha programu bandia wanaweza kudhani ilitoka kwa Trezor, mtengenezaji halisi wa mkoba wa vifaa vya cryptocurrency. Trezor ameendelea kusema kuwa haina programu za Android au iOS, na amelalamika juu ya programu bandia zilizoorodheshwa kwenye maduka ya Apple na Google Play. Mnamo Desemba 2020, kampuni hiyo ilionya watumiaji wa Android ambao wanamiliki mkoba wa Trezor halisi kwamba programu hizi ni bandia na hazipaswi kusanikishwa kwenye vifaa vyao vya Android. Alisema pia kwamba alijulisha Google juu ya programu hizi bandia za kulinda bitcoins za watumiaji na pesa zingine. Google iliondoa toleo la Android la mkoba wa Trezor mnamo Desemba 2020.
Trezor aliwaonya wateja wake kamwe wasiingize maneno ya kwanza ya bitcoins zao kwenye wavuti zingine bila idhini ya Trezor, kwani hii inaweza kusababisha wizi wa akiba zao, akisisitiza kwamba maneno ya asili lazima yalindwe kwa uangalifu sana kama hazina.
Wakati Apple inaendelea kusisitiza kuwa duka lake la programu ni moja wapo ya mahali salama zaidi kupata programu, kesi ya Christodoulou imeonyesha kuwa hii sio kweli. Kampuni inahitaji kuwa msikivu zaidi kwa jukumu lake la kulinda rasilimali za watumiaji wa programu zilizopatikana kutoka kwa duka lake la programu.
Apple inapaswa pia kukuza njia thabiti zaidi ya kushughulikia programu bandia kwa kutambua haraka na kuondoa programu kama hizo. Christodoulou anaamini Apple amesaliti uaminifu wake hapo awali katika kampuni hiyo na angependa kampuni hiyo kubwa ya teknolojia ipate adhabu.
