Sony hatua kwa hatua inapunguza idadi ya huduma ambazo zilionekana kwenye dashibodi yake ya PlayStation 4 kwani umakini zaidi na zaidi sasa umewekwa kwenye PS5. Sony imearifu watumiaji wake waliosajiliwa wa PS4 kupitia barua pepe juu ya mipango ya kumaliza msaada kwa Jamii za PlayStation ifikapo Aprili 2021. 
Jumuiya za PlayStation zimetoa jukwaa lenye rutuba kwa wapenda mchezo na mashabiki kuzungumza, kucheza michezo, na kujadili masilahi yanayohusiana. Ilibadilika kuwa sufuria ya kuyeyuka ya maoni na ushindani kati ya watumiaji kabla ya kutolewa kwa dashibodi inayofuata, PS5. Rudi mnamo Machi 2020, Sony ilikomesha programu ya Jumuiya za PlayStation kutoka Duka la PlayStation na polepole ilipunguza utendaji wake.
Kufutwa kwa Jumuiya ijayo kunafuatia kukomeshwa mapema mwezi huu wa kukodisha na ununuzi wa sinema za Duka la PlayStation zinazotumika kwa matoleo yote ya sasa ya kiweko cha mchezo: PS4, PS4 Pro na PS5.
Sony alitaja sababu kadhaa za uamuzi wa kuzima huduma ya Jumuiya wakati wa mabadiliko ya jumla ya huduma kwenye Duka la PlayStation. Alisema kuwa kwa sababu ya ukuaji mkubwa wa idadi ya huduma za burudani kulingana na usajili na matangazo kwenye vifurushi anuwai, huduma hii haikuwa muhimu tena.
Sony pia ilishauri wateja wake kuwa mabadiliko haya hayataanza kutumika hadi Agosti 31 mwaka huu, na watumiaji bado wanaweza kupata sinema na programu zao za Runinga zilizonunuliwa kupitia Duka la PlayStation.
Hatua zinazobadilika za Sony, wakati zinalenga kutoa yaliyomo kwa hali ya juu na huduma kwa wateja wake waliopo (pamoja na watumiaji wa PS4), inaweza pia kugunduliwa na wamiliki wa kiweko cha PS4 na wasiwasi kwamba vifaa vyao vinaweza kuwa vya zamani wakati wowote hivi karibuni. ... Walakini, Sony haijui kabisa maoni haya na inahakikishia kuendelea kuungwa mkono kwa PS4 kupitia sasisho za kawaida na visasisho kwa firmware yake kwa uzoefu bora na usioshikamana.
