Një studim i fundit kombëtar i kryer nga UNOMER zbuloi se dyqanet Xiaomi produktet e tyre në Indi gëzonin popullaritetin më të madh në mesin e konsumatorëve indianë. Studimi zbuloi se Mi Home ishte zgjidhja kryesore për një përvojë mbresëlënëse në të gjithë matjet e shumta të kënaqësisë së klientit të regjistruara në studim. 
Të anketuarve u kërkua të vlerësonin kënaqësinë e tyre sipas kritereve të ndryshme të matjes, dhe përqindjet u llogaritën për secilin parametër në dyqanet ekskluzive të smartphone-ve në Indi.
Studimi i Unomer-it, Raporti i Studimit Krahasues i CSAT-it për Smartphone Retail, synon të masë kënaqësinë e klientit në një gamë të gjerë të shitësve kryesorë të smartphone-ve luksozë në Indi, përfshirë Xiaomi, SamsungOppo, mollë dhe një numër të tjerë. Disa nga dimensionet e kënaqësisë së klientit të regjistruar në studim përfshinin, por nuk kufizohen në, paraqitjen fizike, opsionet e mundshme të financimit të blerjes, fleksibilitetin e sistemit të arka dhe njohuritë e stafit.
Dyqanet Mi Home kishin një vlerësim mesatar prej rreth 62% për sa i përket njohurive të stafit, procesit të faturimit / blerjes dhe opsioneve të financimit, më e larta midis dyqaneve ekskluzive me pakicë të anketuar. Xiaomi ka bërë një përparim të dukshëm që kur hapi dyqanet e saj Mi Home në Indi dhe tani ka 75 dyqane të tilla të vendosura në 19 qytete në nënkontinent.
Në përgjigjen e tij ndaj raportit të UNOMER, CEO i Xiaomi India Sunil Baby shprehu gëzimin e tij për raportin, duke i quajtur Mi Home Stores dyqanin më të mirë ekskluziv të smartphone-ve premium në Indi. Ai tha se marka Mi do të vazhdojë të përpiqet për përsosmëri në të gjitha degët e saj dhe të vazhdojë të kënaqë klientët e saj të shumtë në të gjithë Indinë. Baby theksoi se dyqanet Mi Home kanë dizajne unike arkitektonike dhe janë ndërtuar me materiale të qëndrueshme, të cilat, të kombinuara me staf dhe produkte të shkëlqyera, krijojnë një përvojë unike për blerësit e shumtë indianë.
Xiaomi është zotuar se do të vazhdojë të përpiqet të ruajë dhe madje të tejkalojë pritjet për standardet e larta që i ka vendosur vetes.
