OnePlus 8 Pro zyrtarisht doli në shitje në 29 Prill, por para kësaj, kompania po dërgonte pajisje tek klientët që bënin para-porosi. Wasshtë vërejtur se disa njësi para-porosie kishin probleme në shfaqjen e tyre, me çështje që varionin nga zezakët e shtypur / të prerë dhe madje edhe "ngjyrën e gjelbër". Gjigandi i teknologjisë reagoi shpejt dhe u zotua të emërojë një OTA që do të zgjidhte problemin. Me sa duket azhurnimi i OxygenOS 10.5.5 u lëshua për pajisjet OnePlus 8 Pro dhe rregulloi vetëm çështjen e ngjyrës së gjelbër. 
Duket sikur OnePlus ka konfirmuar se çështja e ekranit në sfond të zi është një çështje harduerike. Një postim i përdoruesit të Reddit zbulon se kompania u ofron përdoruesve që përballen me këtë çështje me tre opsione. E para është dërgimi i pajisjes në një qendër shërbimi për riparim. Blerësi gjithashtu mund ta kthejë pajisjen për një rimbursim. Më në fund, ata mund të paraqesin një kërkesë për zëvendësim të faqes dhe të marrin një zëvendësim. 
Ne nuk kemi qenë në gjendje të verifikojmë vërtetësinë e kësaj deklarate, por nëse është e vërtetë, atëherë kjo është një ngjarje e shumëpritur. Shumica e blerësve ka të ngjarë të zgjedhin një opsion zëvendësimi ose kthimi të parave, i cili më pas mund të përdoret për të blerë një të ri. OnePlus 8 Pro shit me pakicë për rreth 900 dollarë, e cila është aq shumë për të nxjerrë jashtë dhe pastaj të filloni të bëni atë lloj riparimi të pajisjes.
( burim)
