W sierpniu Apple uruchomił plan serwisowy dla modeli iPhone 12 i iPhone 12 Pro. Firma Apple potwierdziła, że moduł słuchawki w tych dwóch telefonach może działać nieprawidłowo. Ta usterka spowoduje problemy z dźwiękiem na bardzo małej liczbie iPhone'ów 12 i iPhone'a 12 Pro. Data wydania modeli, których dotyczy problem, to okres od października 2020 r. do kwietnia 2021 r.
W szczególności w przypadku awarii słuchawki telefonu komórkowego użytkownik nie słyszy dźwięku podczas wykonywania lub odbierania połączenia. Jeśli wystąpi problem z tymi dwoma telefonami, firma Apple i jej autoryzowani dostawcy usług zapewnią bezpłatne usługi naprawy tych urządzeń.
Pięć miesięcy po tym, jak Apple ogłosiło wycofanie iPhone'a 9 i iPhone'a 5 Pro z powodu braku problemów z dźwiękiem w wielu regionach, firma wprowadza teraz podobny plan naprawy w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, zgodnie z raportem 12to12 Mac. Jeśli jesteś użytkownikiem ZEA i masz ten problem, możesz bezpłatnie naprawić iPhone'a 12 / Pro w Apple Store lub autoryzowanym serwisie.
Bezpłatna naprawa iPhone'a 12 / Pro w Zjednoczonych Emiratach Arabskich
Według raportu Harry Times, Apple ogłosiło wycofanie iPhone'a 12 i iPhone'a 12 Pro wyprodukowanych w okresie od października 2020 r. do kwietnia 2021 r. w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. W oświadczeniu stwierdzono, że
„Apple potwierdziło, że bardzo mały procent iPhone'ów 12 i iPhone'ów 12 Pro może mieć problemy z dźwiękiem z powodu nieprawidłowego działania podzespołu w module słuchawki. Urządzenia, których dotyczy ten problem, zostały wydane między październikiem 2020 r. a kwietniem 2021 r. Wyprodukowane w tym okresie. "
Nawet jeśli Apple ogłosi wycofanie, nie jest jasne, ile urządzeń dotyczy tego problemu. Harry Times donosi, że tylko iPhone 12 i iPhone 12 Pro mają ten problem. Modele mini i Pro Max nie są objęte usługą. Apple poinformował na swojej stronie internetowej, że może ograniczyć lub ograniczyć naprawy do kraju lub regionu, w którym dokonano zakupu.
Ten globalny plan Apple nie rozszerza standardowej gwarancji na te smartfony. Plan dotyczy tylko modeli zwykłych i profesjonalnych przez dwa lata od daty pierwszej sprzedaży detalicznej urządzenia.
Dobrze, że Apple ma plan dla tych urządzeń na Bliskim Wschodzie. Jeśli posiadasz którykolwiek z tych smartfonów, możesz kwalifikować się do bezpłatnej naprawy utraty dźwięku. Ta oferta jest dostępna w Zjednoczonych Emiratach Arabskich i niektórych innych krajach. Upewnij się, że data premiery urządzenia to październik 2020 r. do kwietnia 2021 r.
