OnePlus is een populair merk in India en dit is niet verwonderlijk aangezien het land een van de belangrijkste markten is. De beschikbaarheid van zijn telefoons is echter een probleem dat het merk heeft geplaagd, tot op zekere hoogte gedreven door OnePlus zelf. Nu kan de fabrikant het voor kopers moeilijk maken om telefoons op bestelling te kopen, die hij aan retailpartners heeft uitgegeven.
Volgens de All India Mobile Retailers Association (AIMRA) stuurde OnePlus een brief naar partners (offline) om de online verkoop te stoppen. Blijkbaar begonnen deze winkels hun waren online te verkopen, omdat de pandemie verhinderde dat shoppers winkels binnengingen, die werd ondersteund door OnePlus. Vorige week stuurde de Chinese fabrikant echter een brief aan retailers met het verzoek om te stoppen met online verkopen.
AIMRA-president Arvinder Khurana zei dat klanten online zullen blijven winkelen omdat de pandemie nog niet is afgelopen en elke dag enkele duizenden nieuwe gevallen worden aangekondigd. Hij voegde eraan toe dat ze OnePlus hebben gevraagd om hun beslissing om de verkoop in offline winkels te verbieden terug te draaien.
Een vereniging van georganiseerde retailers, bestaande uit 15 mobiele telefoonketens in Zuid-India, schreef OnePlus ook om een heroverweging. Ze hekelden ook de traditie van OnePlus om hun telefoons exclusief te maken voor bepaalde online partners en ze vervolgens beschikbaar te stellen aan andere winkels. De vereniging verklaarde dat "de kloof in beschikbaarheid van 10 tot 15 dagen zeer weinig aandacht trekt, en dus een groot verlies aan kansen."
Zei OnePlus-woordvoerder The Economic Timesdat ze hun relatie met autonome partners waarderen en hun rol in het succes van OnePlus in het land erkennen. Hij zei echter niet of de bestelling al dan niet zou worden geannuleerd.
