Pagājušā gada nogalē daudzi viedtālruņu līnijas iPhone 13 lietotāji vērsa uzmanību uz to, ka trūkst trokšņu samazināšanas funkcijas, kas palīdz novērst fona troksni telefona sarunu laikā. Tolaik tika uzskatīts, ka problēma ir saistīta ar programmatūras kļūdām operētājsistēmā iOS 15 un Manzana drīzumā to izlabos, bet šķiet, ka tā nav.
Uz to liecina tehnoloģiju giganta atbalsta darbinieka atbilde. Viens no iPhone 13 lietotājiem pirms dažiem mēnešiem sazinājās ar tehnisko atbalstu, jo trūka trokšņu slāpēšanas atbalsta. Sākumā viņam teica, ka, lai atrisinātu problēmu, viņam jāgaida programmatūras atjauninājumu izlaišana. Tomēr atbalsta pārstāvis vēlāk ziņoja, ka "tālruņa zvanu trokšņu samazināšana nav pieejama iPhone 13 modeļos, tāpēc šī opcija iestatījumos nav redzama." Jautājums par šīs funkcijas iespējamo parādīšanos nākotnē netika atbildēts.
Apple neplāno atgriezt trokšņu slāpēšanas atbalstu iPhone 13
Atgādinām, ka pagājušā gada decembrī daudzi iPhone 13 lietotāji savu ierīču iestatījumos pamanīja, ka zvanu laikā nav iespējams iespējot/atspējot trokšņu samazināšanu. Pēc daudziem zvaniem Apple atbalsta dienestam; tika konstatēts, ka uzņēmums strādā pie problēmas novēršanas; bet netika teikts, kad tas tiks izlaists masām. Tagad šķiet, ka trokšņu slāpēšanas funkcija netiks izmantota iPhone 13.
Ir vērts atzīmēt, ka Apple nav sniedzis nekādus oficiālus paziņojumus par trokšņu slāpēšanas funkcijas turpmāko pieejamību. Atbalsta persona, iespējams, par to ziņoja neapzināti vai kļūdas dēļ. Ja Apple patiešām ir nolēmis atteikties no šīs funkcijas atbalsta, tad šādas rīcības iemesli paliek neskaidri; īpaši ņemot vērā, ka trokšņu samazināšana tika ieviesta uzņēmuma iepriekšējo paaudžu viedtālruņos.
Kāds lietotājs norādīja uz diskusiju Apple forumā oktobrī:
Es nevaru atrast slēdzi, lai iPhone 13 Pro Max izslēgtu trokšņu slāpēšanu. Vai tas ir pārvietots vai noņemts? Kad es izmantoju FaceTime un runāju pa skaļruni, mana balss atslābst.
Cits lietotājs ziņoja, ka Apple ir informēts par šo problēmu:
IPhone 13 "nekad" nebija šīs iespējas kopš iOS 15, jo tā ir kļūme. Es par to runāju ar Apple atbalstu. Tā ir zināma problēma, pie kuras viņi strādā, un pašlaik nav laika tās risināšanai. Šī problēma arī rada atbalss problēmas pakalpojumā CarPlay, runājot starp iPhone 13. Tas ir nopietns trūkums, kas ir jānovērš pēc iespējas ātrāk.
