ທ່າມກາງການແຜ່ລະບາດ Covid-19 ປະຊາຊົນຕິດຢູ່ໃນບ້ານ ແລະບໍ່ສາມາດອອກໄປຫຼາຍໄດ້, ໂດຍສະເພາະໃນປະເທດເຊັ່ນອິນເດຍ, ເຊິ່ງເປັນປະເທດທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດໃນໂລກ. ດັ່ງນັ້ນ, Samsung ອິນເດຍໄດ້ມາກັບແຜນການບໍລິການລູກຄ້າໃຫມ່.
ຍັກໃຫຍ່ຂອງເກົາຫຼີໃຕ້ໄດ້ນໍາສະເຫນີການບໍລິການການດູແລລູກຄ້າສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ອິນເດຍໂດຍຜ່ານ WhatsApp ເພື່ອແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຢ່າງໄວວາໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ພວກເຂົາອອກຈາກເຮືອນ.
ການບໍລິການໃຫມ່ນີ້ຈະມີຢູ່ໃນ Samsung WhatsApp ເບີສະຫນັບສະຫນູນ (1800-5-SAMSUNG) ຈາກ 9:00 ໂມງເຊົ້າຫາ 18:00 ໂມງແລງ XNUMX ມື້ຕໍ່ອາທິດ. ບໍລິສັດຍັງໄດ້ກ່າວວ່າຜູ້ໃຊ້ສາມາດໃຊ້ບໍລິການນີ້ເພື່ອໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜະລິດຕະພັນ Samsung ໃດໆ, ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສະຖານທີ່ສູນບໍລິການ, ສະຖານະການສ້ອມແປງ, ການສະເຫນີໃຫມ່, ແລະຮ້ອງຂໍການສາທິດແລະການຕິດຕັ້ງຜະລິດຕະພັນ Samsung.
ການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າທີ່ອີງໃສ່ WhatsApp ຂອງ Samsung ໃຫ້ສົມບູນກັບການບໍລິການ " contactless" ອື່ນໆທີ່ບໍລິສັດສະເຫນີໃຫ້ແລ້ວ - ການຊ່ວຍເຫຼືອທາງໄກ, ການສົນທະນາໃນເວລາຈິງ, ການຊ່ວຍເຫຼືອສູນການໂທແລະວິດີໂອ DIY.
ໃນຂະນະດຽວກັນ, ບໍລິສັດກໍາລັງກະກຽມທີ່ຈະເປີດຕົວສະມາດໂຟນເຮືອທຸງໃຫມ່ໃນເດືອນຫນ້າ, ອາດຈະເປັນວັນທີ 5 ສິງຫາ. ຄຽງຄູ່ກັບສະມາດໂຟນ Galaxy Note20 ແລະ Galaxy Z Fold 2, ບໍລິສັດຍັງຈະເປີດຕົວ Galaxy Watch 3.
