Laporan perusahaan riset Penelitian Counterpoint menunjukkan bahwa pasar smartphone di Eropa telah menyusut secara signifikan sebesar 24% dibandingkan periode yang sama tahun lalu pada kuartal kedua tahun 2020. Laporan tersebut juga menunjukkan 22% kuartal. per kuartal (QoQ) menurun pada periode yang sama. Penurunan tersebut terkait dengan pandemi COVID 19, yang tampaknya berdampak pada permintaan ponsel cerdas. Laporan tersebut juga menunjukkan bahwa Eropa Timur, yang menunjukkan kekebalan terhadap pandemi pada kuartal pertama, juga mengalami penurunan 24% YoY pada kuartal kedua. 
Mengomentari pasar secara keseluruhan, Peter Richardson, VP of Research, mengatakan: “Dampak COVID-19 meningkat pesat di Eropa selama April karena ini adalah bulan penuh pertama penguncian di hampir seluruh wilayah, yang mengakibatkan penurunan sekitar 45% YoY. y dan 30% mom. Karena pembatasan dicabut di Eropa pada bulan Mei, penjualan pulih (+ 33% MoM). Juni juga sama suksesnya, membukukan 34% keuntungan berurutan. Meskipun perbandingan bulanan terlihat bagus, skenario keseluruhan untuk kuartal tersebut masih menunjukkan penurunan 24% y / y. ”
Perlambatan yang diberlakukan oleh beberapa negara untuk meratakan kurva infeksi COVID 19 menyebabkan perlambatan. Namun, penyumbatan tidak sepenuhnya menghentikan penjualan karena saluran e-niaga tetap terbuka dan berfungsi bahkan di negara-negara dengan penyumbatan paling parah, seperti Spanyol dan Italia. Upaya e-commerce telah didukung oleh program murah hati dari pemerintah Eropa. Dukungan pemerintah untuk bisnis menyusut setelah penguncian mereda, meningkatkan ancaman PHK yang meluas di banyak perusahaan. 
Pasar ponsel pintar Rusia, yang lambat dalam mengakui keberadaan COVID-19 pada Q1 2020, menjadi pasar Eropa yang paling terpukul pada Q2 2020, turun 27% YoY pada kuartal tersebut.
Dalam hal merek individu, Counterpoint menunjukkan bahwa Samsung terus memimpin pasar dengan portofolio yang beragam dan lini produk baru yang memenuhi semua rentang harga. Didukung oleh kinerja yang kuat dari iPhone SE 2020 dan seri 11, Apple memangkas penjualan sebesar 14% dari tahun ke tahun. Sementara itu, di tengah sanksi perdagangan antara AS dan China, Huawei mencatat penurunan signifikan 46% YoY. Pengakuan Layanan Seluler Google dalam model barunya mungkin telah berkontribusi pada penurunan ini daripada masalah privasi. Xiaomi dan Oppo naik 55% yoy dan 41% yoy bahkan selama pandemi. Dengan fitur-fiturnya yang menarik dengan harga terjangkau.
