Sok felhasználó nagy meglepetésre ébredt ma arra, hogy az Amazon Alexa-val működő eszközeik némák. Az Amazon népszerű intelligens hangsegédje csendben maradt, és nem válaszolt néhány kérdésre. Alapján jelentések , Alexa nem hajlandó dolgozni. Amikor kérdést tesz fel, az Echo hangszórók kéken világító gyűrűje azt jelzi, hogy a kérdés naplózásra került. Nem sokkal később azonban a gyűrű vörösen világít, Alexa pedig hallgat.
Általában piros gyűrűk világítanak, jelezve, hogy a hangszóró mikrofonja el van némítva. Úgy tűnik azonban, hogy ez most nem vonatkozik azokra, akik jelentették a hibát. A probléma jelenleg az Alexa-felhasználókat érinti Németországban. Egyes jelentések azonban azt mutatják, hogy világszerte vannak olyan felhasználók, akik ugyanazzal a problémával küzdenek.
Alexa ma reggel lent van. Az Amazonnak mondania kell valamit! #Alexa
- David Tabizel (@Tabizel) Január 21 2022 város
Eltartott egy ideig, amíg az Amazon megoldotta a problémát, és nem adott egyértelmű magyarázatot a probléma okára. A társaság sokáig hallgatott, akárcsak Alexa. Érdekes módon a csomagküldő cég szervizpanelje ma azt mutatta, hogy minden szolgáltatás zökkenőmentesen működik. A szolgáltatás valóban működött. Hiszen az Echo Show aktuális időjárására vonatkozó kérdés az aktuális időjárás-jelentést hozta a kijelzőn. Hangkimenet azonban nem volt.
A jelentések azt mutatják, hogy az Amazon néhány órával az első jelentések után megoldotta a problémát. Az összeomlás oka azonban továbbra is rejtély marad. A cég közleményében csak annyit közölt: „Ma reggel egy probléma miatt egyes ügyfelek nem tudtak kapcsolatba lépni az Alexával. A szolgáltatás most visszaállt a megszokott kerékvágásba."
Az Amazon Alexa veszélyezteti a gyerekeket
Néhány héttel ezelőtt egy furcsa eset bukkant fel Alexával. Az Amazon hangasszisztense veszélyes utasításokat adott egy gyereknek, amikor az kihívást kért. Alexa a következő utasításokkal válaszolt:
„Itt találtam valamit az interneten. A ourcommunitynow.com szerint: A feladat egyszerű. Dugja be a telefontöltőt félig a konnektorba, majd koppintson a kiálló tűkre egy pénzérmével."
Ez a kihívás/tréfa 2020-ig terjedt a közösségi médiában. Ez idő alatt sokan a közösségi médiát használták, hogy tájékoztassák a gyerekeket és szüleiket a kihívással járó kockázatokról. Ez a művelet a tűzveszélyen túl az egészségre is ártalmas lehet, az ujjak, a kéz vagy akár az egész kar elvesztését is okozhatja.
A gyerekek anyja, Livdal azonban azt mondta, hogy lánya nem hajlandó követni az utasításokat.
Az eset népszerűvé vált, és az Amazon frissítést adott ki a veszélyes viselkedés javítására.
