OnePlus je popularna marka u Indiji i to ne čudi jer je zemlja jedno od glavnih tržišta. Međutim, dostupnost njegovih telefona problem je koji muči brend, a donekle ga pokreće i sam OnePlus. Sada proizvođač može otežati kupcima kupnju telefona po narudžbi koju je izdao maloprodajnim partnerima.
Prema All India Mobile Retailers Association (AIMRA), OnePlus je poslao pismo partnerima (offline) da zaustave internetsku prodaju. Očito su te trgovine počele prodavati robu putem interneta jer je pandemija onemogućavala kupcima ulazak u trgovine, što je podržavao OnePlus. Međutim, prošlog je tjedna kineski proizvođač poslao pismo trgovcima tražeći da prestanu prodavati putem interneta.
Predsjednik AIMRE Arvinder Khurana rekao je da će kupci i dalje kupovati putem interneta jer pandemija još nije završila i svakodnevno se najavljuje nekoliko tisuća novih slučajeva. Dodao je da su zatražili od OnePlusa da opozove svoju odluku o zabrani prodaje u offline trgovinama.
Udruženje organiziranih trgovaca, sastavljeno od 15 maloprodajnih lanaca mobitela u južnoj Indiji, također je pisalo za OnePlus tražeći ponovno razmatranje. Također su osudili tradiciju OnePlusa da svoje telefone čini ekskluzivnim za određene mrežne partnere, a zatim ih stavlja na raspolaganje drugim maloprodajnim trgovinama. Udruga je izjavila da "jaz u dostupnosti od 10 do 15 dana privlači vrlo malo pozornosti, što dovodi do velikog gubitka mogućnosti."
Rekao je glasnogovornik OnePlusa Ekonomski Timesda cijene svoj odnos s autonomnim partnerima i prepoznaju svoju ulogu u uspjehu OnePlusa u zemlji. Međutim, nije rekao hoće li naredba biti otkazana ili ne.
