Google Pixel 4a 5G, जो पिछले साल Pixel 5 के साथ कुछ महीने पहले लॉन्च हुआ था, कंपनी द्वारा पिछले महीने एक स्मार्टफोन अपडेट को रोल आउट करने के बाद टच विश्वसनीयता के मुद्दों से त्रस्त हो गया है।
के अनुसार रिपोर्टोंकई उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई, फोन कई मुद्दों से ग्रस्त है, जिसमें क्लिक के पंजीकरण की कमी शामिल है, जो उन उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत निराशाजनक है जो तीन-बटन नेविगेशन फ़ंक्शन का उपयोग करते हैं।
समस्याएं सामने आने लगीं गूगल दिसंबर सुरक्षा पैच के साथ एक अद्यतन जारी किया। इस अपडेट से पहले, स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं ने डिवाइस को लॉन्च करने के बाद समान मुद्दों की सूचना नहीं दी थी।
उपयोगकर्ता कहते हैं कि स्क्रीन पर स्पर्श पंजीकृत नहीं हैं, विशेष रूप से किनारों के आसपास, जिसमें बटन और UI तत्व शामिल हैं, और इसलिए फ़ंक्शन को कार्य करने के लिए उपयोगकर्ता को कई बार टैप करना होगा।
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यह भी पुष्टि की गई है कि मुद्दा हार्डवेयर से संबंधित नहीं है, क्योंकि उंगली खींचने को लगातार पहचाना जाता है। तीन-बटन नेविगेशन सिस्टम के साथ समस्याओं के अलावा, लोगों को पूर्ण स्क्रीन अनुप्रयोगों के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ता है।
इस मुद्दे को पिछले महीने Google द्वारा भी स्वीकार किया गया था और कंपनी ने कहा था कि "फिक्स को आगामी सॉफ़्टवेयर अपडेट में शामिल किया जाएगा।" हालांकि, कंपनी ने जनवरी पैच में इस मुद्दे का समाधान नहीं किया और कंपनी ने इसके बारे में कोई जानकारी नहीं दी।
इस बीच, इस समस्या का एकमात्र वास्तविक समाधान नवंबर सुरक्षा पैच के लिए स्मार्टफोन को रोलबैक करना है। यह करना आसान नहीं है, कंपनी द्वारा सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ समस्या हल करने से पहले यह एकमात्र समाधान है।
