Ce mois d'août Apple a lancé un plan de service pour les modèles iPhone 12 et iPhone 12 Pro. Apple a confirmé que le composant du module combiné de ces deux téléphones pouvait mal fonctionner. Ce dysfonctionnement va engendrer des problèmes audio sur un très petit nombre d'iPhone 12 et iPhone 12 Pro. La date de sortie des modèles concernés est d'octobre 2020 à avril 2021.
En particulier, lorsque le combiné du téléphone mobile tombe en panne, l'utilisateur n'entend pas le son lorsqu'il passe ou reçoit un appel. Si le problème survient avec ces deux téléphones, Apple et ses fournisseurs de services agréés fourniront gratuitement des services de réparation pour ces appareils.
Cinq mois après qu'Apple a annoncé le rappel de l'iPhone 9 et de l'iPhone 5 Pro en raison de l'absence de problèmes audio dans de nombreuses régions, la société lance désormais un plan de réparation similaire aux Émirats arabes unis, selon un rapport 12to12 Mac. Si vous êtes un utilisateur des Émirats arabes unis et que vous rencontrez ce problème, vous pouvez faire réparer votre iPhone 12 / Pro gratuitement sur Apple Store ou auprès d'un fournisseur de services agréé.
Réparation gratuite iPhone 12 / Pro aux EAU
Selon un rapport du Harry Times, Apple a annoncé le rappel des iPhone 12 et iPhone 12 Pro fabriqués entre octobre 2020 et avril 2021 aux Émirats arabes unis. Le communiqué disait que
« Apple a confirmé qu'un très faible pourcentage d'iPhone 12 et d'iPhone 12 Pro peut avoir des problèmes audio en raison d'un dysfonctionnement d'un composant dans le module du combiné. Les appareils concernés ont été commercialisés entre octobre 2020 et avril 2021. Produit au cours de la période. "
Même si Apple annonce un rappel, on ne sait pas combien d'appareils sont concernés par le problème. Harry Times rapporte que seuls l'iPhone 12 et l'iPhone 12 Pro ont ce problème. Les modèles mini et Pro Max ne sont pas couverts par le service. Apple a déclaré sur son site Web qu'il pouvait restreindre ou restreindre les réparations au pays ou à la région dans lequel l'achat a été effectué.
Ce plan global Apple ne prolonge pas la garantie standard sur ces smartphones. Le plan s'applique uniquement aux modèles réguliers et professionnels pendant deux ans à compter de la date de la première vente au détail de l'appareil.
C’est bien que Apple a un plan pour ces appareils au Moyen-Orient. Si vous possédez l'un de ces smartphones, vous pourriez avoir droit à des réparations gratuites de perte audio. Cette offre est disponible aux Émirats arabes unis et dans certains autres pays. Assurez-vous que la date de sortie de votre appareil est d'octobre 2020 à avril 2021.
