Apple est constamment dans l'actualité non seulement en raison de ses produits et services, mais aussi en raison de poursuites judiciaires. Le nouveau procès, intenté par l'agence italienne de protection des consommateurs, pourrait coûter au géant de Cupertino jusqu'à 60 millions d'euros s'il perd.
Entreprise italienne Altroconsumo déposé une action collective contre Apple à Milan. Il dit que l'entreprise a trompé les consommateurs avec sa pratique de «l'obsolescence planifiée». Autrement dit, la réclamation concerne plus d'un million d'unités de iPhone 6, 6 Plus, 6S et 6S Plusvendu entre 2014 et 2020.
Il s'agit de la dégradation des performances («Batterygate») subie par la série Apple iPhone 6 à l'époque. Un problème similaire a obligé Apple à payer 500 millions de dollars en mars 2020. En outre, cette nouvelle action en justice a été déposée un mois après que la société a été condamnée à une amende de 10 millions d'euros en Italie pour «allégations trompeuses concernant la résistance à l'eau».
En tout état de cause, Altroconsumo réclame une indemnité d'un montant d'environ 60 millions d'euros (~ 73 millions de dollars). Il essaie de montrer que Apple utilise des méthodes malhonnêtes pour ralentir les anciens iPhones grâce à des mises à jour logicielles, ce qui réduit la durée de vie de la batterie. Pour masquer le problème controversé de la limitation, Apple aurait lancé une «campagne de remplacement de batterie» à un prix réduit (29-89 €).
Alors que dans le procès précédent, Apple avait payé 25 $ à chaque consommateur concerné, ce procès nécessitait environ 60 € par victime. Apple a fait face à un grand nombre de poursuites pour «batterie» en Europe ces derniers temps. L'Italie est le dernier à rejoindre des pays comme la Belgique et l'Espagne, qui en ont déposé une similaire le mois dernier.
Alors qu'Apple a nié une campagne Batterygate prévue, il a admis dans le passé que la vitesse d'horloge du processeur chuterait si la batterie s'épuisait. Voyons comment elle gère cela alors que le Portugal se prépare à rejoindre bientôt son propre procès.
Ivo Tarantino, responsable des relations extérieures chez Altroconsumo, déclare: « Nous espérons qu'il s'agit de la dernière étape vers la réparation des dommages que l'entreprise a causés à ce jour, mais c'est aussi la première étape pour rendre Apple plus juste envers ses consommateurs. »
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