Apple está constantemente en las noticias no solo por sus productos y servicios, sino también por las demandas judiciales. La nueva demanda, presentada por la agencia italiana de protección al consumidor, podría costarle al gigante de Cupertino hasta 60 millones de euros si pierde.
Empresa italiana Altroconsumo enviado demanda colectiva contra Apple en Milán. Dice que la empresa engañó a los consumidores con su práctica de "obsolescencia programada". Es decir, la reclamación se refiere a más de 1 millón de unidades de daños iPhone 6, 6 Plus, 6S y 6S Plusvendido entre 2014 y 2020.
Se trata de la degradación del rendimiento ("Batterygate") que experimentan los dispositivos de la serie Apple iPhone 6. Un problema similar hizo que Apple pagara la friolera de $ 500 millones en marzo de 2020. Además, esta nueva demanda se presentó un mes después de que la empresa fuera multada con 10 millones de euros en Italia por "afirmaciones engañosas sobre la resistencia al agua".
En cualquier caso, Altroconsumo busca una indemnización de unos 60 millones de euros (~ 73 millones de dólares). Trata de demostrar que Apple utiliza métodos deshonestos para ralentizar los iPhones más antiguos mediante actualizaciones de software, que a su vez conducen a una reducción de la energía de la batería. Para ocultar el controvertido problema de la aceleración, Apple habría lanzado una "campaña de reemplazo de batería" a un precio con descuento (29-89 €).
Mientras que en la demanda anterior Apple pagó $ 25 a cada consumidor afectado, esta demanda requirió alrededor de € 60 por víctima. Recientemente, Apple ha enfrentado muchas demandas por "baterías" en Europa. Italia es el último en unirse a países como Bélgica y España, que presentaron uno similar el mes pasado.
Si bien Apple ha negado una campaña de Batterygate planificada, ha admitido en el pasado que la velocidad del reloj del procesador bajará si se agota la batería. Veamos cómo maneja esto mientras Portugal se prepara para unirse a su propia demanda pronto.
Ivo Tarantino, Gerente de Relaciones Externas de Altroconsumo, dice: “ Esperamos que este sea el paso final para reparar el daño que la compañía ha causado hasta la fecha, pero también es el primer paso para hacer que Apple sea más justo con sus consumidores ”.
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