Cuando Xiaomi anunció Mi Mix 3 5G en MWC 2019, el teléfono estaba preinstalado con MIUI 10 basado en Android 9.0 Pie. Desde entonces, la compañía ha lanzado una importante actualización de Android para al menos algunos modelos y también ha actualizado su versión. ROM. El teléfono 5G se saltó ambas actualizaciones, y esto recientemente provocó que un fanático presentara una petición en Change.org en un intento de que el gigante tecnológico chino actualizara su software.
Más historias de dolor para los propietarios de Mix 3 5G, ya que Xiaomi ha confirmado que esto impulsará la actualización de MIUI 12 a Mi Mix 3 5G en octubre. Si crees que estas son buenas noticias, espera. Un portavoz de Xiaomi reveló este detalle en respuesta a una solicitud de un fan. Un portavoz de Xiaomi también insinuó que el dispositivo aún dependería de Android9 incluso después de actualizar MIUI 12. Por lo tanto, es poco probable que el Mix 3 5G se actualice después de Android 9. 
La decisión de enviar MIUI 12 a un teléfono 5G puede ser el resultado de que la compañía se doblegue a la presión de los usuarios que desean actualizarse. El teléfono aún no ha recibido la actualización MIUI 11 y puede perderla por completo. Pero Xiaomi probablemente nunca dará una actualización a Mix 3 5G Android 10. La compañía insinuó que solo se vendieron unas pocas unidades y, por lo tanto, se suspendió el soporte de software.
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