Google lanzó la serie Pixel 4 en octubre de 2019. Estos dispositivos fueron los primeros en utilizar un diseño de cámara similar al iPhone. También carecían de 5G en un momento en que otras empresas apenas comenzaban a adoptar la nueva tecnología. La compañía ahora tiene una serie Pixel 6 que está más en línea con las ofertas insignia actuales. Podrías pensar que la serie Pixel 4 es una página descartada, pero no lo es. El viejo teléfono inteligente trae a la empresa algunos problemas legales. La empresa fue demandada en Texas por un anuncio de radio que se emitió desde finales de octubre hasta principios de diciembre de 2019.
Segun el mensaje AndroidCentral El fiscal general de Texas, Ken Paxton, presentó una demanda alegando que Google publicó anuncios inexactos y engañosos para sus teléfonos inteligentes Pixel 4 en los mercados de Dallas, Fort Worth y Houston. Los reclamos alegan que Google se negó a proporcionar teléfonos inteligentes Pixel 4 a los anunciantes. Sin embargo, la empresa les exigió que dieran testimonios personales positivos sobre el uso del producto.
Google requirió grabadores para compartir una buena experiencia (con guión) con Pixel 4 aunque no estuvieran usando un teléfono
La demanda establece que "Google requirió la grabación y transmisión de anuncios utilizando un guión escrito por Google y un lenguaje engañoso". iHeartMedia ha informado al gigante de las búsquedas que esta práctica es contraria a la Ley de Prácticas Fraudulentas del Consumidor de Texas. Sin embargo, la empresa siguió cumpliendo con sus requisitos. Estos comerciales estaban escritos con líneas como "Tomé fotos de estudio de todo... el partido de fútbol de mi hijo... lluvia de meteoritos... un raro búho moteado que colgaba en mi patio trasero". Google ha permitido a las emisoras cambiar ligeramente eventos específicos. Sin embargo, esto no les permitió retirar reclamaciones personales.
La empresa reconoce este hecho. De hecho, el vocero de la compañía, José Castaneda, dice que "analizará una queja de AG que parece estar tergiversando lo que realmente sucedió".
El Fiscal General también agregó que el anuncio se mostró 2405 veces en los canales de radio iHeartMedia. Esto sucedió entre el 28 de octubre de 2019 y el 2 de diciembre de 2019. Durante este tiempo, Google no proporcionó un dispositivo Pixel 4 a ninguno de los ocho locutores de radio. Sin embargo, el anuncio claramente implicaba que estaban usando el dispositivo.
Google volvió a intentarlo en 2020
En enero de 2020, Google se acercó nuevamente a iHeartMedia para ejecutar una campaña publicitaria similar para Pixel 4. La compañía no proporcionó teléfonos inteligentes a los locutores de radio hasta que iHeartMedia intentó comprarlos ellos mismos. La demanda agrega que "Este patrón continuo de comportamiento demuestra el flagrante desprecio de Google por la publicidad veraz y precisa en la comercialización y venta de sus productos.
Si Google es declarado culpable, el gigante de las búsquedas tendrá que "pagar al Estado de Texas multas civiles que no excedan los $10 por violaciones de DTPA". Esperemos a ver cómo se desarrolla la situación.
