Esta semana Apple da un paso sin precedentes. Al parecer, después de años de afirmar la importancia de los centros de servicio autorizados, la empresa permitirá a los usuarios hacer sus propias reparaciones. Según un nuevo informe, la compañía planea comenzar a vender repuestos y herramientas y ofrecer instrucciones sobre cómo reparar los productos Apple en casa, sin tener que llevarlos a una tienda o taller de reparación de terceros.
Apple comenzará con el iPhone 12 y 13, pero el programa se expandirá a Mac con chips M1. Pronto, los usuarios podrán reemplazar la pantalla, la batería y la cámara del iPhone con piezas suministradas por Apple. Otras opciones también estarán disponibles en el futuro.
Como se dijo anteriormente, este es un gran cambio para Apple. Después de todo, la empresa luchaba contra la renovación no oficial de sus productos. Algo ha cambiado en la filosofía de la empresa y la primera señal llegó a principios de esta semana. La compañía abandonó el software que interferiría con Face ID si los clientes reemplazaran su propia pantalla.
Los empleados de Ifixit están celebrando la transición, pero dicen que todavía hay algunas reservas importantes sobre lo que Apple llama "Self Repair".
Reparación de Apple DIY
El programa ridículamente titulado comienza "a principios del próximo año" en los Estados Unidos y luego se expande a otros países. Según la compañía, el programa está destinado a “técnicos individuales con conocimiento y experiencia en la reparación de dispositivos electrónicos”, y la mayoría de los clientes aún deben acudir a profesionales.
De cualquier manera, es bueno ver que Apple finalmente brinda a los usuarios la capacidad de crear cosas por sí mismos si tienen las habilidades necesarias. Curiosamente, las reparaciones de bricolaje no anularán la garantía del iPhone. Sin embargo, aún pueden producirse daños en el dispositivo durante el proceso. Este es un viejo descargo de responsabilidad: "No somos responsables de ningún daño a su dispositivo durante el proceso de reparación".
Apple ya tiene un programa para vender repuestos "genuinos" a talleres de reparación de terceros. Ahora incluso los clientes comunes podrán comprar estas piezas. Parece que este es otro movimiento de Apple para disuadir a los compradores de comprar piezas no oficiales.
Según iFixit, el mejor lugar para mirar cuando está haciendo reparaciones de bricolaje, todavía hay algunas advertencias. Según Elizabeth Chamberlain, directora de desarrollo sostenible de iFixit, la decisión de Apple es "una concesión maravillosa a nuestra competencia colectiva". Esto niega muchos de los argumentos que Apple y otras empresas han presentado contra el derecho a reparar.
Sin embargo, afirma que todavía no ha logrado su sueño de una "revolución de reparación de código abierto". Este método todavía tiene limitaciones que requieren que las piezas se compren directamente de Apple.
