Sony σταδιακά μειώνει μια σειρά από χαρακτηριστικά που ήταν ορατά στην κονσόλα του PlayStation 4 καθώς όλο και περισσότερη εστίαση δίνεται τώρα στο PS5. Η Sony έχει ενημερώσει τους εγγεγραμμένους χρήστες της PS4 μέσω email σχετικά με τα σχέδια για τερματισμό της υποστήριξης για PlayStation Communities έως τον Απρίλιο του 2021. 
Οι κοινότητες του PlayStation παρέχουν μια εύφορη πλατφόρμα για τους λάτρεις των παιχνιδιών και τους θαυμαστές να συνομιλούν, να παίζουν παιχνίδια και να συζητούν σχετικά ενδιαφέροντα. Μετατράπηκε σε ένα χωνευτήρι ιδεών και ανταγωνισμού μεταξύ των χρηστών μέχρι την κυκλοφορία της επόμενης κονσόλας, του PS5. Τον Μάρτιο του 2020, η Sony διέκοψε την εφαρμογή PlayStation Communities από το PlayStation Store και σταδιακά περιόρισε τη λειτουργικότητά της.
Το επερχόμενο κλείσιμο της Κοινότητας ακολουθεί τη διακοπή νωρίτερα αυτό το μήνα της ενοικίασης και αγοράς ταινιών PlayStation Store που ισχύουν για όλες τις τρέχουσες εκδόσεις της κονσόλας παιχνιδιών: PS4, PS4 Pro και PS5.
Η Sony ανέφερε αρκετούς λόγους για την απόφαση απενεργοποίησης της δυνατότητας κοινότητας εν μέσω μιας γενικής αλλαγής των χαρακτηριστικών στο PlayStation Store. Δήλωσε ότι λόγω της μαζικής αύξησης του αριθμού των υπηρεσιών ψυχαγωγίας που βασίζονται σε συνδρομές και διαφημίσεις σε διάφορες κονσόλες, αυτή η λειτουργία δεν ήταν πλέον απαραίτητη.
Η Sony ενημέρωσε επίσης τους πελάτες της ότι αυτές οι αλλαγές δεν θα ισχύσουν έως τις 31 Αυγούστου του τρέχοντος έτους, και οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στις ταινίες και τα τηλεοπτικά τους προγράμματα που αγοράστηκαν μέσω του PlayStation Store
Οι εξελισσόμενες κινήσεις της Sony, ενώ αποσκοπούν στην παροχή υψηλής ποιότητας περιεχομένου και υπηρεσιών στους υπάρχοντες πελάτες της (συμπεριλαμβανομένων των χρηστών PS4), μπορεί επίσης να γίνουν αντιληπτές από τους ιδιοκτήτες της κονσόλας PS4 με ανησυχίες ότι οι συσκευές τους θα μπορούσαν να είναι εντελώς παρωχημένες σύντομα. ... Ωστόσο, η Sony αγνοεί εντελώς αυτήν την αντίληψη και εγγυάται τη συνεχή υποστήριξη για το PS4 μέσω τακτικών ενημερώσεων και αναβαθμίσεων στο υλικολογισμικό του για καλύτερη και πιο απρόσκοπτη εμπειρία.
