OnePlus είναι μια δημοφιλής μάρκα στην Ινδία και αυτό δεν προκαλεί έκπληξη καθώς η χώρα είναι μία από τις κύριες αγορές της. Ωστόσο, η διαθεσιμότητα των τηλεφώνων της είναι ένα ζήτημα που μαστίζει τη μάρκα, που οδηγείται σε κάποιο βαθμό από την ίδια την OnePlus. Τώρα ο κατασκευαστής μπορεί να δυσκολεύσει τους αγοραστές να αγοράσουν τηλέφωνα κατόπιν παραγγελίας, το οποίο έχει εκδώσει σε συνεργάτες λιανικής.
Σύμφωνα με την All India Mobile Retailers Association (AIMRA), η OnePlus έστειλε μια επιστολή στους συνεργάτες (εκτός σύνδεσης) για να σταματήσει τις διαδικτυακές πωλήσεις. Προφανώς, αυτά τα καταστήματα άρχισαν να πωλούν τα προϊόντα τους στο διαδίκτυο, καθώς η πανδημία εμπόδισε τους αγοραστές να εισέλθουν σε καταστήματα, το οποίο υποστηρίχθηκε από την OnePlus. Ωστόσο, την περασμένη εβδομάδα ο κινέζος κατασκευαστής έστειλε μια επιστολή στους λιανοπωλητές ζητώντας τους να σταματήσουν τις πωλήσεις τους στο διαδίκτυο.
Ο Πρόεδρος της AIMRA Arvinder Khurana είπε ότι οι πελάτες θα συνεχίσουν να ψωνίζουν στο διαδίκτυο, καθώς η πανδημία δεν έχει τελειώσει ακόμη και πολλές χιλιάδες νέες περιπτώσεις ανακοινώνονται καθημερινά. Πρόσθεσε ότι ζήτησαν από την OnePlus να ανατρέψει την απόφασή τους να απαγορεύσουν τις πωλήσεις σε καταστήματα εκτός σύνδεσης.
Η Ένωση Οργανωμένων Λιανοπωλητών, αποτελούμενη από 15 αλυσίδες λιανικής πώλησης κινητών τηλεφώνων στη Νότια Ινδία, έγραψε επίσης στην OnePlus ζητώντας επανεξέταση. Καταγγέλλουν επίσης την παράδοση της OnePlus να κάνουν τα τηλέφωνά τους αποκλειστικά σε συγκεκριμένους διαδικτυακούς συνεργάτες και στη συνέχεια να τα διατίθενται σε άλλα καταστήματα λιανικής. Η ένωση δήλωσε ότι "το κενό στη διαθεσιμότητα 10 έως 15 ημερών προσελκύει πολύ λίγη προσοχή, εξ ου και μια μεγάλη απώλεια ευκαιριών."
Ο εκπρόσωπος της OnePlus είπε Η Οικονομική Timesότι εκτιμούν τη σχέση τους με αυτόνομους συνεργάτες και αναγνωρίζουν το ρόλο τους στην επιτυχία του OnePlus στη χώρα. Ωστόσο, δεν είπε εάν η παραγγελία θα ακυρωθεί ή όχι.
