Sony reduziert allmählich eine Reihe von Funktionen, die auf der PlayStation 4-Konsole sichtbar waren, da jetzt immer mehr Fokus auf die PS5 gelegt wird. Sony hat seine registrierten PS4-Benutzer per E-Mail über Pläne informiert, die Unterstützung für PlayStation Communities bis April 2021 zu beenden. 
Die PlayStation-Communitys bieten Spieleliebhabern und Fans eine fruchtbare Plattform, um zu chatten, Spiele zu spielen und verwandte Interessen zu diskutieren. Bis zur Veröffentlichung der nächsten Konsole, der PS5, wurde es zu einem Schmelztiegel der Ideen und des Wettbewerbs unter den Benutzern. Bereits im März 2020 hat Sony die PlayStation Communities-App aus dem PlayStation Store eingestellt und ihre Funktionalität schrittweise eingeschränkt.
Das bevorstehende Herunterfahren der Community folgt auf die Einstellung des Verleihs und Kaufs von PlayStation Store-Filmen, die für alle aktuellen Versionen der Spielekonsole gelten: PS4, PS4 Pro und PS5.
Sony führte mehrere Gründe für die Entscheidung an, die Community-Funktion aufgrund einer allgemeinen Änderung der Funktionen im PlayStation Store zu deaktivieren. Er erklärte, dass diese Funktion aufgrund des massiven Anstiegs der Anzahl von Unterhaltungsdiensten, die auf Abonnements und Werbung auf verschiedenen Konsolen basieren, nicht mehr erforderlich sei.
Sony hat seinen Kunden außerdem mitgeteilt, dass diese Änderungen erst am 31. August dieses Jahres wirksam werden und Benutzer weiterhin über den PlayStation Store auf ihre gekauften Filme und TV-Programme zugreifen können.
Die sich entwickelnden Schritte von Sony, die darauf abzielen, seinen bestehenden Kunden (einschließlich PS4-Benutzern) qualitativ hochwertige Inhalte und Dienste bereitzustellen, könnten auch von PS4-Konsolenbesitzern mit der Befürchtung wahrgenommen werden, dass ihre Geräte bald völlig veraltet sein könnten. ... Sony ist sich dieser Wahrnehmung jedoch nicht bewusst und garantiert die kontinuierliche Unterstützung der PS4 durch regelmäßige Updates und Upgrades der Firmware für ein besseres und nahtloseres Erlebnis.
