A causa de la pandèmia de coronavirus en curs, el govern de l'Índia ha imposat un estricte bloqueig a tot el país. Això ha provocat un impacte en diverses empreses no essencials, però sembla que Vivo india S'ha trobat una nova solució per a això. La companyia ara permetrà als clients comprar els seus telèfons intel·ligents a través de botigues fora de línia mitjançant SMS.
El nou sistema permetrà als possibles compradors enviar consultes a Vivo per SMS, al lloc web oficial de l'empresa o fins i tot a la seva pàgina de Facebook. Això connectarà un dels 30 ambaixadors de la marca de Vivo amb el client. L'executiu de l'empresa pot conèixer els requisits del client i ajudar-los a comprar un nou telèfon intel·ligent a qualsevol de les 000 botigues minoristes de l'Índia.
A partir d'ara, el sistema basat en SMS ja està en funcionament, mentre que les altres dues plataformes es posaran en marxa aviat al país abans del 12 de maig de 2020. Segons Nipun Marya, director d'Estratègia de marca de Vivo India, "la majoria dels consumidors de l'Índia encara prefereixen comprar fora de línia. Tanmateix, tenint en compte l'escenari de bloqueig i post-bloqueig, alguns consumidors poden desconfiar de sortir. Així doncs, hem desenvolupat una plataforma que satisfà les necessitats dels clients i que també ajuda les botigues minoristes a reprendre la seva activitat habitual".
La declaració anterior es va fer durant una entrevista durant la qual el portaveu de Vivo India també va parlar d'altres aspectes del sistema. Això inclou el canal de distribució, l'anàlisi de clients i fins i tot l'inventari i l'inventari. L'empresa xinesa és una marca de telèfons intel·ligents popular al país i s'adaptarà en funció de la demanda i la popularitat del nou sistema.
( A través d')
