OnePlus 8 Pro es va posar oficialment a la venda el 29 d’abril, però abans, l’empresa enviava dispositius als clients que realitzaven comandes anticipades. Es va notar que algunes unitats de pre-comanda tenien problemes per mostrar-les, amb problemes que van des de negres aixafats / retallats i fins i tot "tint verd". El gegant tecnològic va reaccionar ràpidament i va prometre designar una OTA que solucionaria el problema. Pel que sembla, l’actualització d’OxygenOS 10.5.5 es va retirar per als dispositius OnePlus 8 Pro i només va solucionar el problema del to verd. 
Sembla que OnePlus ha confirmat que el problema de visualització del fons negre és un problema de maquinari. Una publicació de l’usuari de Reddit revela que la companyia proporciona tres opcions als usuaris que s’enfronten a aquest problema. El primer és enviar el dispositiu a un centre de servei per reparar-lo. El comprador també pot retornar el dispositiu per obtenir un reembossament. Finalment, poden enviar una sol·licitud de substitució de lloc i rebre-ne una. 
No hem pogut verificar l’autenticitat d’aquesta afirmació, però si és certa, es tracta d’un esdeveniment molt esperat. La majoria dels compradors probablement escolliran una opció de reemplaçament o de devolució de diners, que es podrà utilitzar per comprar-ne una de nova. El OnePlus 8 Pro es ven per uns 900 dòlars, que és tant per desemborsar i després començar a fer aquest tipus de reparació de dispositius.
( font)
