OnePlus 8 Pro službeno je pušten u prodaju 29. aprila, ali prije toga kompanija je isporučivala uređaje kupcima koji su izvršili prethodnu narudžbu. Primijećeno je da su neke jedinice koje su bile naručene u pretprodaji imale probleme sa svojim ekranom, s problemima u rasponu od zgnječenih/ošišanih crnih, pa čak i "zelene nijanse". Tehnološki gigant je brzo odgovorio i obećao da će smisliti OTA koji će riješiti problem. Navodno je ažuriranje OxygenOS 10.5.5 odbačeno za OnePlus 8 Pro uređaje i riješilo je samo problem zelene nijanse. 
Čini se da je OnePlus potvrdio da je problem sa crnom pozadinom hardverski problem. Objava korisnika Reddita pokazuje da kompanija korisnicima koji se suočavaju s ovim problemom daje tri opcije. Prva stvar je da pošaljete uređaj u servisni centar na popravku. Kupac također može vratiti uređaj i dobiti povrat novca. Konačno, oni mogu podnijeti zahtjev za zamjenu na web stranici i dobiti zamjenu. 
Nismo uspjeli provjeriti autentičnost ove tvrdnje, ali ako je to istina, to je dobrodošao razvoj. Većina kupaca će vjerovatno izabrati zamjensku opciju ili opciju povrata novca, koja se onda može iskoristiti za kupovinu novog. OnePlus 8 Pro se prodaje po cijeni od oko 900 dolara, što je mnogo za izdvojiti, a zatim nastaviti s popravkom takvog uređaja.
( izvor)
