OnePlus 8 Pro het amptelik op 29 April te koop gegaan, maar voor dit het die maatskappy die toestelle gestuur aan kliënte wat voorafbestellings gemaak het. Daar is opgemerk dat sommige voorafbesteleenhede probleme met hul vertoning gehad het, met probleme wat wissel van fyngedrukte/geknipte swartes en selfs 'n "groen tint". Die tegnologiereus het vinnig gereageer en belowe om met 'n OTA vorendag te kom wat die probleem sou oplos. Blykbaar is die OxygenOS 10.5.5-opdatering vir OnePlus 8 Pro-toestelle laat vaar en het net die groentintprobleem opgelos. 
Dit lyk asof OnePlus bevestig het dat die probleem met swart agtergrond 'n hardewareprobleem is. 'N Reddit-gebruiker se plasing toon dat die maatskappy gebruikers wat hierdie probleem ondervind drie opsies gee. Die eerste ding is om die toestel na 'n dienssentrum te stuur vir herstel. Die koper kan ook die toestel terugbesorg en 'n terugbetaling ontvang. Laastens kan hulle 'n vervangingsversoek op die webwerf indien en 'n plaasvervanger ontvang. 
Ons kon nie die egtheid van hierdie bewering verifieer nie, maar as dit waar is, is dit 'n welkome ontwikkeling. Die meeste kopers sal waarskynlik die vervangings- of geldterug-opsie kies, wat dan gebruik kan word om 'n nuwe een te koop. Die OnePlus 8 Pro kos sowat $900, wat baie is om uit te haal en dan voort te gaan met so 'n toestelherstel.
( bron)
