Якщо ви хочете більше контролювати своє споживання і більше не хочете бути рабом терміну придатності вашого смартфона, вам потрібно звернути увагу на ремонтопридатність. Ця концепція все ще формується і поки не розглядається рецензентами як вирішальний критерій.
Деякі гравці в сфері технологій і електронної комерції все ще намагаються нав'язати концепцію ремонтопридатності. У Сполучених Штатах iFixit, Що спеціалізується на ремонті технічних продуктів, служить барометром запрограмованого старіння, а показники його ремонтопридатності стають заголовками з кожним випуском смартфона.
У Франції Fnac / Darty Group розробила індекс ремонтопридатності смартфонів в червні 2019 року в рамках свого річного барометра післяпродажного обслуговування. Цей барометр використовується в тестах, проведених LaboFnac (Редакція Fnac). WeFix - ще один гравець, який можна умовно назвати французьким iFixit, який також вніс свій внесок в розробку цього індексу, поділившись своїм досвідом розбирання смартфонів.
Шляхом перехресної перевірки рекомендацій всіх цих рейтингів ремонтопридатності по всьому світу ми склали неповний список найбільш ремонтопридатність смартфонів на ринку.
Право на ремонт: що це значить?
Право на ремонт механізму, як ви, можливо, здогадалися, протиставляється запрограмованому старіння, але особливо обмеження обслуговування пристрою (тут смартфона), яке виробники ревно охороняють. Конкретно, це «право на ремонт» направлено на те, щоб підштовхнути або навіть змусити виробників застосовувати екологічні процеси як при розробці, так і при післяпродажному обслуговуванні своїх продуктів.
Деякі виробники випускають прилади, які складно ремонтувати і практично неможливо розібрати. Деталі склеюються або навіть приварюються один до одного або до шасі. Керівництво по ремонту не входить в комплект поставки або є в Інтернеті на офіційному сайті. Запасні частини недоступні або недоступні за ціною через два роки після випуску смартфона, а використання загальних частин через відсутність запатентованих частин призведе до втрати гарантії.
Коротше кажучи, цей набір практик сьогодні можна віднести практично до кожного виробнику смартфонів. Вони не тільки сприяють запрограмованому старіння, але також сприяють позбавлення вас, принаймні частково, продукту, який ви все ж купили.
Ви як би змушені купувати нову модель кожні два-три роки. Проблема не в апаратному забезпеченні, а в оновленні програмного забезпечення, яке уповільнює роботу вашого пристрою і в кінцевому підсумку долає ваше опір. Чому деякі люди починають відмовлятися купувати смартфон за ціною від 500 до 1000 доларів кожні два роки? Це занадто дорого? Готовий посперечатися, це занадто дорого. Але виробники цього ще не усвідомили.
Критерії оцінки хорошою ремонтопридатності
Хаварі Траоре, керівник сектора смартфонів в LaboFnac, дає нам список критеріїв, які використовуються для розробки індексу ремонтопридатності. Кожен критерій (всього п'ять, доступність і ціна тут згруповані в один) оцінюється від 0 до 20, і всі вони мають однакове значення (1/5 загального бала). Підсумкова оцінка (середнє значення за п'ятьма критеріями) коливається від 0 до 10.
- Документація: «Ми дивимося, чи надає виробник інструкції з розбирання, повторній збірці, заміни деталі, обслуговування або використання пристрою в коробці (посібниках) або на офіційному веб-сайті (що належить бренду)».
- Модульність і доступність: «Все можна відремонтувати, якщо у вас є інструмент, час і кошти. Ми використовуємо комплект, в який не входить будь-якої професійний інструмент, все можна знайти в магазинах. Оскільки мені доводиться використовувати більше інструментів, і, отже, займе більше часу, рейтинг ремонтопридатності знизиться. Як тільки мені доведеться використовувати інший інструмент, якого немає в комплекті, деталь буде вважатися непоправною, тому що непрофесійний користувач не зможе отримати інструмент, щоб змінити його в будь-якому випадку. Але ми також беремо до уваги заміну і повторну збірку. Наскільки легко замінити прокладку IP68 для дисплея, наприклад, або чи є вкладки для полегшення вилучення батареї ».
- Наявність і ціна запчастин: «Спочатку ми відзначаємо наявність цієї деталі. Ми перевіряємо, чи є спільні деталі, які можуть замінити виробника, наприклад, якщо він використовував загальний або власний порт для батареї. Як правило, виробники зобов'язуються мати доступність протягом двох років, але деякі не брати на себе ніяких зобов'язань. Інші беруть на себе спільні семирічні зобов'язання, але не на певний товар, а по всьому асортименту. Що нас цікавить, так це прихильність продукту, який не є предметом комерційної політики, ми потрібні фактичні зобов'язання щодо розроблених продуктів. Що стосується ціни на деталі, ми порівнюємо її з загальною ціною смартфона при покупці. В ідеалі ціна всіх деталей повинна бути менше 20%. Все, що вище 40%, і оцінка дорівнює нулю. Часто виробники сильно страждають через вартість дисплея ».
- Оновлення та перевстановлення програмного забезпечення: «Ми перевіряємо, що продукт може бути скинутий будь-яким користувачем. Крім іншого, ми також стежимо за тим, щоб виробник надав безкоштовний доступ до ПЗУ смартфона, якщо він дозволяє встановити альтернативні версії операційної системи, а також встановлене програмне забезпечення. Користувач повинен мати право повернутися до обраної ним версії «.
Самі ремонтуються смартфони, які ви можете купити сьогодні
Хаварі Траоре дав нам трійку ремонтопридатність смартфонів, які пройшли через LaboFnac. Ми також проконсультувалися з рейтингом iFixit, який є менш суворим, але застосовує більш-менш ті ж критерії для оцінки ремонтопридатності пристроїв, які потрапили під їх контроль.
Зрозуміло, що найкращим захисником ремонтопридатності є Fairphone 3, як в рейтингу LaboFnac, так і в рейтингу iFixit. Потім LaboFnac поміщає два телефони Samsung середнього і початкового рівня в іншу трійку лідерів. Смартфони високого класу з працею отримують хороші оцінки, але iPhone - досить хороші учні в цьому відношенні, по крайней мере, згідно iFixit.
Fairphone 3+ - чемпіон по ремонтопридатності
Випущений 10 вересня Fairphone 3 став одним з найнадійніших і надійних смартфонів на ринку. Його компоненти дуже легкодоступні і здебільшого легко замінюються. Для виконання більшості ремонтів / замін деталей потрібно тільки один інструмент, який поставляється в коробці. Тепер компанія випустила продовження у вигляді Fairphone 3+. Що в цьому хорошого, так це те, що якщо у вас вже є Fairphone 3, ви можете просто купити оновлені деталі і встановити їх самостійно. Так виглядає по-справжньому модульний смартфон!
Fairphone 3 і 3 + - це не смартфон для користувачів, яким потрібен найшвидший процесор або новітні технології. Але якщо вам потрібен смартфон, який можна легко і відносно дешево відремонтувати (469 євро), і вас не цікавить преміальний дизайн, вам варто поглянути на Fairphone 3!
Ті, хто цінує екологічність і хоче зарезервувати можливість самостійно відремонтувати свій смартфон, знайдуть його тут. Смартфон отримав 5,9 балів з 10 за версією LaboFnac і 10/10 за версією iFixit. «Fairphone отримав нульову оцінку по деталях, тому що кнопка живлення приварена до шасі. Однак виробник не виробляє шасі в якості запасної частини, тому він вважається непоправним, тому що він недоступний », - пояснює Хаварі Траоре.
Samsung Galaxy A70 - самий ремонтопридатний Samsung
Samsung Galaxy A70, Випущений в квітні 2019 року, був запущений у відповідь на зростаючу конкуренцію з боку більш дешевих китайських моделей і відзначити перебудову діапазону корейського гіганта Galaxy A. Galaxy A70 оснащений дисплеєм Infinity-U з діагоналлю 6,7 дюйма (2400 × 1080 пікселів). У верхній частині дисплея Super AMOLED 20: 9 є каплевидная виїмка, в якій розміщується 32-мегапіксельна (f / 2.0) камера, а на задній панелі Samsung є потрійна камера.
Під капотом знаходиться процесор Octa-core (2 × 2,0 ГГц і 6 × 1,7 ГГц) з 6 або 8 ГБ оперативної пам'яті і 128 ГБ розширюваної пам'яті. Також на борту є акумулятор ємністю 4500 мАг, який підтримує надшвидку зарядку 25 Вт.
«Преміальні функції» Samsung для Galaxy A70 також включають вбудований сканер відбитків пальців на дисплеї і розпізнавання осіб. У LaboFnac Samsung Galaxy A70 отримав 4,4 бала з 10, посівши друге місце на подіумі. Компанія iFixit не розбирається смартфон з метою оцінки його ремонтопридатності.
Це більш ніж почесна оцінка, якщо врахувати, що середній рейтинг Fnac / Darty становить 2,29. Таким чином, з точки зору ремонтопридатності Samsung Galaxy A70 є кращим у своєму класі.
Samsung Galaxy A10 легше ремонтується, ніж смартфони високого класу
Samsung Galaxy A10, Випущений в квітні 2019 року на менш ніж $ 200, є останнім недорогим телефоном марки. І за зовнішнім виглядом, і за технічними характеристиками цей смартфон випромінює привабливість початкового рівня, і я маю на увазі, що це комплімент.
Звичайно, пластикової задньої панелі недостатньо, щоб змусити вас пускати слину, а 6,2-дюймовий РК-дисплей IPS не такий яскравий, як хороша панель Super AMOLED, ми вам це надамо. Також слід визнати, що SoC Exynos 7884 в поєднанні з 2 ГБ оперативної пам'яті не дозволить вам запускати Call of Duty Mobile з повними налаштуваннями графіки, а навігація між різними додатками не буде такою гладкою, як у моделях, згаданих вище вибір.
Єдина 13-мегапіксельна камера на задній панелі не викличе захоплення навіть у самих обмежених любителів фотографії, але вона напрочуд гарна. Навіть деякі смартфони, які коштують удвічі дорожче, чи не краще. Але його набагато легше ремонтувати, ніж Samsung Galaxy S10, який на момент виходу був в п'ять разів дорожче, ніж A10.
Компанія LaboFnac привласнила Galaxy A10 рейтинг ремонтопридатності 4,1, що зробило його третім в рейтингу. iFixit знову не дав оцінку цій моделі. Однак майстер по ремонту дав Galaxy S10 посередні 3 бали з 10, а також Galaxy Note 10. Galaxy Fold отримав 2 бали.
Таким чином, ми можемо спостерігати сильну тенденцію до безремонтний в моделях високого класу. Але, як ми пояснимо нижче, це не обов'язково означає, що ремонтується смартфон обов'язково є моделлю початкового або середнього рівня.
Google Pixel 3a доводить, що його можна ремонтувати, і преміум не виключають один одного
Створивши Pixel 3a, Google хотів демократизувати свою формулу фотографії від першого Pixel 3 з назвою. І в цілому сервіс досить чесний, особливо за 399 доларів на момент запуску, що вдвічі менше, ніж у Pixel 3, коли він був випущений. Проте, Pixel 3 XL логічно залишався на крок попереду з точки зору потужності.
Таким чином, Pixel 3a є відмінною альтернативу фотографій для тих, хто вважає, що час автономної роботи не є перешкодою. Він також пропонує додаткову перевагу роботи з програмним інтерфейсом Google і використання швидкого розгортання оновлень.
І це також перший смартфон Pixel, який підлягає ремонту, по крайней мере, згідно iFixit, який дав йому дуже гарну оцінку 6 з 10. Незважаючи на наявність занадто великої кількості тонких кабелів, які можуть порватися в разі незграбних дій, iFixit запевняє, що їм «сподобалося повертатися в епоху легше ремонтуються пристроїв».
Позитивним моментом для смартфона Google є те, що гвинти мають стандартний формат T3 Torx, тому вам не потрібно змінювати викрутку кожен раз, коли ви її відкриваєте. Але це ще не все, клей, що утримує акумулятор, здається, не дуже стійкий, як і на екрані. Компоненти також відносно легко видалити. Коротше кажучи, ремонт Pixel 3a здається дитячою забавкою порівняно з деякими іншими смартфонами. Зверніть увагу, що Pixel 1 цього бренду також отримав дуже хороші оцінки, наприклад, iFixit дав йому 7 з 10.
IPhone від Apple теж хороші учні
Останні покоління iPhone також отримують хороші оцінки ремонтопридатності, по крайней мере, на iFixit. Таким чином, iPhone 7, 8, X, XS та XR отримав 7 балів з 10 від iFixit. IPhone 11 набрав 6 з 10 за шкалою iFixit. На всіх цих моделях ремонтник буде задоволений легким доступом до акумулятора, який, тим не менш, вимагає спеціальної викрутки і певного методу, але це не дуже складно, запевняють на сайті.
Apple відома своїм прагненням до залозу, за допомогою якого бренд захищає свої секрети і забезпечує післяпродажне обслуговування своєї продукції, зокрема iPhone. «У Apple є проблема з процесами, пов'язаними з сертифікацією. Ви не можете замовляти запчастини Apple без сертифікації, вам потрібен дозвіл. Індекс ремонтопридатності визначає ремонтопридатність без необхідності мати обліковий запис виробника. У них є все інформація, вона дійсно дуже точна, але вони поки не хочуть повідомляти про це стороннім фахівцям з ремонту / тестуванню, - пояснює Хаварі Траоре.
У будь-якому випадку, якщо оновлення програмного забезпечення не забарилося його роботу, ваш iPhone, імовірно, є одним з найбільш ремонтопридатність смартфонів на ринку, але так і повинно бути, і це вже давно відомо. в магазині Apple або в авторизованому сервісному центрі.
Ремонтопридатність і високий рівень: неможливий компроміс?
Як ми бачили при розробці цієї добірки, смартфони високого класу рідко бувають самими ремонтованими. Компоненти часто прилипають або приварюються до шасі, або їх неможливо демонтувати без спеціальних інструментів, яких немає в продажу. Але головна перешкода для ремонту - це не обов'язково розбирання / збірка, за словами Хавара Траоре з LaboFnac.
«Зниження продуктивності при оновленні прошивки на смартфонах високого класу - головна проблема. Через це вони скорочують значну частину індексу ремонтопридатності тут, вдома. У нас немає ніяких діагностичних інструментів, які допомогли б нам діагностувати при завантаженні без збоїв, наприклад «. Так що запрограмованому старіння ще належить пройти довгий шлях.
Але, за словами Батіста Безнуена з WeFix, такий стан речей не є фатальним. «Ремонтопридатність стає все більш і більш демократичною, виробники бачать обов'язковий рейтинг ремонтопридатності, і це підштовхує їх до нових виробничих концепціям», - пояснює експерт по ремонту.
І на закінчення: «Я абсолютно переконаний, що ми зможемо, попри те, що робиться сьогодні, мати високі технології, коротше кажучи, предмети з благородних матеріалів, ювелірні вироби, а створюючи щось більш модульне, нам доведеться подумати від концепції продукту« .
У той час, коли ринок перемежовується динамікою швидкої моди, коли більш дешеві продукти повинні оновлюватися регулярно (кожні два або три роки), ця оптимізація хороша, але її важко розділити. Більш того, ремонтопридатність сама по собі навряд чи стане вирішальним критерієм для більш обгрунтованого споживання.
Той факт, що мій смартфон легко ремонтується, а запасні частини доступні протягом більш тривалого періоду часу, не означає, що агресивний бренд-маркетинг не переконає мене в тому, що моя модель занадто застаріла, щоб перейти до наступної.
Хоча можна змусити виробників застосовувати стійкі процеси, складно нав'язати таку поведінку споживачам. Регулювання ринку шляхом перешкоджання покупкам здається абсолютно неприродним з економічної точки зору. А покладатися на усвідомлення і відповідальність покупців утопічно і навіть недоречно.
Може бути, вихід - не збавляти темп, залишивши модель 5 або навіть 10 років замість звичайних 2-3 років. Але краще дати друге життя нашим старим смартфонам, розвиваючи кругову економіку. Ми як і раніше зможемо наосліп гнатися за останніми флагманом, але не викидаючи нашу стару модель у відро для сміття, особливо якщо вона легко ремонтується і, отже, підлягає відновленню.
