Se você deseja ter mais controle sobre o seu consumo e não quer mais ser escravo do prazo de validade do seu smartphone, é preciso estar atento à manutenção. Este conceito ainda está em formação e ainda não é considerado pelos revisores como um critério decisivo.
Alguns jogadores de tecnologia e e-commerce ainda estão tentando impor o conceito de sustentabilidade. Nos Estados Unidos iFixit, que se especializou no conserto de produtos técnicos, serve como um barômetro da obsolescência programada, e seus números de sustentabilidade estão chegando às manchetes a cada lançamento de smartphone.
Na frança Grupo Fnac / Darty desenvolveu um Índice de Reparação de Smartphone em junho de 2019 como parte de seu Barômetro Anual de Aftermarket. Este barômetro é usado em testes realizados LaboFnacGenericName (Edição Fnac). Nós consertamos É outro player, que pode ser chamado de o francês iFixit, que também contribuiu para o desenvolvimento desse índice, compartilhando sua experiência na desmontagem de smartphones.
Ao verificar as recomendações de todas essas classificações de sustentabilidade em todo o mundo, compilamos uma lista parcial dos smartphones mais fáceis de manter no mercado.
Direito de reparar: o que significa?
O direito de consertar um mecanismo é, como você deve ter adivinhado, oposto à obsolescência programada, mas especialmente à limitação da manutenção do dispositivo (aqui um smartphone) que os fabricantes guardam zelosamente. Especificamente, esse “direito de consertar” visa estimular ou mesmo forçar os fabricantes a adotarem processos mais ecológicos tanto no desenvolvimento quanto no serviço pós-venda de seus produtos.
Alguns fabricantes produzem dispositivos difíceis de consertar e quase impossíveis de desmontar. As peças são coladas ou mesmo soldadas umas às outras ou ao chassi. O manual de reparo não está incluído na embalagem ou está disponível online no site oficial. As peças sobressalentes não estão disponíveis ou não estão disponíveis por um preço dois anos após o lançamento do smartphone, e o uso de peças comuns devido à falta de peças proprietárias anulará a garantia.
Em suma, esse conjunto de práticas pode ser atribuído a quase todos os fabricantes de smartphones hoje. Eles não apenas contribuem para a obsolescência programada, mas também contribuem para privá-lo, pelo menos em parte, do produto que comprou.
Você meio que tem que comprar um novo modelo a cada dois ou três anos. O problema não é com o hardware, mas com uma atualização de software que torna seu dispositivo mais lento e, eventualmente, vence sua resistência. Por que algumas pessoas estão se recusando a comprar um smartphone entre US $ 500 e US $ 1000 a cada dois anos? É muito caro? Aposto que é muito caro. Mas os fabricantes ainda não perceberam isso.
Critérios para avaliar a boa manutenção
Haware Traore, chefe do setor de smartphones da LaboFnac, nos dá uma lista dos critérios usados para desenvolver o índice de sustentabilidade. Cada critério (cinco no total, disponibilidade e preço são agrupados em um aqui) é classificado de 0 a 20, e todos eles têm o mesmo valor (1/5 do total). A pontuação final (a média de cinco critérios) varia de 0 a 10.
- Documentação: "Procuramos ver se o fabricante fornece instruções para desmontagem, remontagem, substituição de peças, manutenção ou uso do dispositivo na caixa (manuais) ou no site oficial (de propriedade da marca)."
- Modularidade e disponibilidade: “Tudo pode ser consertado se você tiver as ferramentas, o tempo e o dinheiro. Utilizamos um kit que não inclui nenhuma ferramenta profissional, tudo pode ser encontrado nas lojas. Como preciso usar mais ferramentas e, portanto, demorar mais, a taxa de manutenibilidade diminuirá. Assim que eu tiver que usar outra ferramenta que não está incluída no kit, a peça será considerada irreparável porque o usuário não profissional não conseguirá obter a ferramenta para trocá-la de qualquer maneira. Mas também levamos em consideração a substituição e a remontagem. Como é fácil substituir a gaxeta do display IP68, por exemplo, ou existem abas para facilitar a remoção da bateria. "
- Disponibilidade e preço das peças de reposição: “Em primeiro lugar, notamos a presença deste detalhe. Verificamos se existem peças comuns que podem substituir o fabricante, por exemplo se ele usou uma porta comum ou sua própria para a bateria. Normalmente, os fabricantes se comprometem a ter disponibilidade por dois anos, mas alguns não assumem nenhum compromisso. Outros assumem um compromisso geral de sete anos, mas não para um produto específico, mas para toda a linha. O que nos interessa é um compromisso com um produto que não é objeto de política comercial, exigimos um compromisso efetivo em relação aos produtos desenvolvidos. Em termos de preço das peças, comparamos com o preço total de compra do smartphone. Idealmente, o preço de todas as peças deve ser inferior a 20%. Qualquer coisa acima de 40% e a pontuação é zero. Os fabricantes geralmente sofrem muito com o custo da tela. ”
- Atualizando e reinstalando o software: “Verificamos que o produto pode ser reiniciado por qualquer usuário. Entre outras coisas, também nos certificamos de que o fabricante forneça acesso gratuito à ROM do smartphone se ela permitir a instalação de versões alternativas do sistema operacional, bem como software pré-instalado. O usuário deve ter o direito de reverter para a versão de sua escolha. "
Os smartphones mais recondicionados que você pode comprar hoje
Haware Traore nos deu os XNUMX smartphones mais reparáveis que passaram pelo LaboFnac. Também consultamos a classificação iFixit, que é menos rigorosa, mas aplica mais ou menos os mesmos critérios para avaliar a sustentabilidade dos dispositivos sob seu controle.
Fairphone 3 é claramente o melhor defensor da sustentabilidade tanto no LaboFnac quanto no iFixit. LaboFnac então coloca dois telefones Samsung intermediários e básicos no restante dos três primeiros. Os smartphones de última geração estão tendo dificuldade em tirar boas notas, mas os iPhones são bons alunos nesse aspecto, pelo menos de acordo com a iFixit.
Fairphone 3+ - campeão de reparabilidade
Lançado em 10 de setembro, o Fairphone 3 se tornou um dos smartphones mais confiáveis e confiáveis do mercado. Seus componentes estão facilmente disponíveis e, em sua maioria, são fáceis de substituir. A maioria dos reparos / substituições de peças requer apenas uma ferramenta, que vem na caixa. Agora, a empresa lançou uma sequência na forma de Fairphone 3+. O que é ótimo nisso é que, se você já possui um Fairphone 3, pode simplesmente comprar as peças atualizadas e instalá-las você mesmo. É assim que se parece um smartphone verdadeiramente modular!
Fairphone 3 e 3+ não é um smartphone para usuários que procuram o processador mais rápido ou a tecnologia mais recente. Mas se você deseja um smartphone que pode ser reparado facilmente e relativamente barato (€ 469) e não está interessado em design premium, você deve dar uma olhada no Fairphone 3!
Aqueles que valorizam a sustentabilidade e querem reservar a oportunidade de consertar seus smartphones por conta própria vão encontrá-la aqui. O smartphone recebeu 5,9 pontos em 10 pelo LaboFnac e 10/10 pelo iFixit. “O Fairphone recebeu pontuação zero para peças porque o botão liga / desliga está soldado ao chassi. Porém, o fabricante não fabrica o chassi como peça de reposição, por isso é considerado irreparável por não estar disponível ”, explica Haware Traore.
Samsung Galaxy A70 é o Samsung mais sustentável
Samsung Galaxy A70Lançado em abril de 2019, foi lançado em resposta à crescente competição de modelos chineses mais baratos e para marcar a reestruturação da gama do gigante coreano Galaxy A. O Galaxy A70 possui uma tela Infinity-U de 6,7 polegadas (2400 x 1080 pixels) . Há um entalhe em forma de gota d'água na parte superior da tela Super AMOLED 20: 9 que abriga uma câmera de 32MP (f / 2.0), enquanto a Samsung tem uma câmera tripla na parte traseira.
Sob o capô está um processador Octa-core (2x2,0 GHz e 6x1,7 GHz) com 6 ou 8 GB de RAM e 128 GB de armazenamento expansível. Há também uma bateria de 4500 mAh a bordo que suporta carregamento ultrarrápido de 25W.
Os “recursos premium” da Samsung para o Galaxy A70 também incluem um leitor de impressão digital integrado e reconhecimento de rosto. No LaboFnac, o Samsung Galaxy A70 pontuou 4,4 de 10, ficando em segundo lugar no pódio. A IFixit não desmontou o smartphone para avaliar sua manutenibilidade.
Isso é mais do que uma classificação honrosa quando você considera que a classificação Fnac / Darty média é 2,29. Assim, em termos de manutenção, o Samsung Galaxy A70 é o melhor em sua classe.
Samsung Galaxy A10 é mais fácil de consertar do que smartphones de última geração
Samsung Galaxy A10Lançado em abril de 2019 por menos de US $ 200, é o mais recente telefone de baixo custo da marca. Tanto na aparência quanto nas especificações, este smartphone exala um apelo de nível básico, e isso é um elogio.
Claro, a parte traseira de plástico não é suficiente para fazer você babar, e o LCD IPS de 6,2 polegadas não é tão brilhante quanto um bom painel Super AMOLED, nós vamos chegar lá. Também deve ser admitido que o Exynos 7884 SoC, juntamente com 2GB de RAM, não permitirá que você execute o Call of Duty Mobile com configurações gráficas completas, e a navegação entre os diferentes aplicativos não será tão suave como nos modelos mencionados acima.
A única câmera de 13 megapixels na parte de trás não vai agradar nem mesmo o mais limitado dos entusiastas da fotografia, mas é surpreendentemente boa. Mesmo alguns smartphones que custam o dobro não são melhores. Mas é muito mais fácil de consertar do que o Samsung Galaxy S10, que era cinco vezes mais caro que o A10 no lançamento.
A LaboFnac deu ao Galaxy A10 uma classificação de reparabilidade de 4,1, tornando-o o terceiro na classificação. iFixit não avaliou este modelo novamente. No entanto, o técnico deu ao Galaxy S10 um medíocre 3 de 10, e ao Galaxy Note 10. O Galaxy Fold obteve um 2 de XNUMX.
Assim, podemos observar uma forte tendência de isenção de manutenção em modelos de alta tecnologia. Mas, como explicaremos a seguir, isso não significa necessariamente que o smartphone que está sendo consertado seja necessariamente um modelo básico ou intermediário.
O Google Pixel 3a prova que pode ser reparado e os prêmios não são mutuamente exclusivos
Com o Pixel 3a, o Google queria democratizar sua fórmula de fotografia a partir do primeiro Pixel 3 com nome. E no geral o serviço é bastante justo, especialmente por US $ 399 no lançamento, que é a metade do preço do Pixel 3 quando foi lançado. No entanto, o Pixel 3 XL logicamente ficou um passo à frente em termos de potência.
Como tal, o Pixel 3a apresenta-se como uma ótima alternativa fotográfica para quem acredita que a vida da bateria não é um obstáculo. Ele também oferece o benefício adicional de trabalhar com a API do Google e o uso de atualizações implementáveis rapidamente.
E este é também o primeiro smartphone Pixel a ser reparado, pelo menos de acordo com o iFixit, o que lhe deu um ótimo 6 em 10. Apesar da presença de muitos cabos finos que podem quebrar em caso de ações estranhas, iFixit garante que eles "Eu gostava de voltar à era dos dispositivos mais facilmente reparáveis."
O lado positivo do smartphone Google é que os parafusos são do formato T3 Torx padrão, então você não precisa trocar a chave de fenda toda vez que abri-la. Mas não é tudo, a cola que segura a bateria não parece durar muito, como fica na tela. Os componentes também são relativamente fáceis de remover. Resumindo, consertar o Pixel 3a parece brincadeira de criança em comparação com alguns outros smartphones. Observe que o Pixel 1 desta marca também recebeu avaliações muito boas, por exemplo, iFixit deu 7 em 10.
Os iPhones da Apple também são bons alunos
As gerações recentes de iPhones também estão obtendo bons índices de manutenção, pelo menos no iFixit. Assim, o iPhone 7, 8, X, XS e XR receberam 7 de 10 pontos do iFixit. O iPhone 11 pontuou 6 de 10 na escala iFixit. Em todos esses modelos, o reparador ficará satisfeito com o fácil acesso à bateria, que no entanto requer uma chave de fenda especial e um método específico, mas isso não é muito difícil, diz o site.
A Apple é conhecida pela paixão pelo hardware, com o qual a marca protege seus segredos e presta serviço pós-venda de seus produtos, principalmente o iPhone. “A Apple tem um problema com seus processos de certificação. Você não pode solicitar peças da Apple sem certificação; você precisa de permissão. O índice de sustentabilidade determina a sustentabilidade sem a necessidade de uma conta do fabricante. Eles têm todas as informações, são realmente muito precisas, mas eles não querem relatá-las a especialistas em reparo / teste terceirizados ainda ”, explica Haware Traore.
Em qualquer caso, se a atualização do software não o retardou, seu iPhone é provavelmente um dos smartphones mais sustentáveis do mercado, mas deveria ser, e isso é conhecido há muito tempo. em uma loja da Apple ou centro de serviço autorizado.
Capacidade de manutenção e alto nível: um compromisso impossível?
Como vimos no desenvolvimento desta coleção, smartphones de última geração raramente são os mais reformados. Os componentes geralmente grudam ou se soldam ao chassi ou não podem ser removidos sem ferramentas especiais que não estão disponíveis comercialmente. Mas o principal obstáculo para a renovação não é necessariamente a desmontagem / remontagem, de acordo com Hawar Traore da LaboFnac.
“A degradação do desempenho ao atualizar o firmware em smartphones de última geração é uma grande preocupação. Por causa disso, eles cortaram uma parte significativa do índice de sustentabilidade aqui em casa. Não temos ferramentas de diagnóstico que nos ajudem a diagnosticar na inicialização sem travar, por exemplo “. Portanto, a obsolescência programada ainda tem um longo caminho a percorrer.
Mas, de acordo com Baptiste Beznouin do WeFix, esse estado de coisas não é fatal. “A capacidade de manutenção está se tornando cada vez mais democrática, os fabricantes estão vendo uma classificação obrigatória de capacidade de manutenção, e isso os está empurrando para novos conceitos de produção”, explica o especialista em reparos.
E para concluir: “Estou absolutamente convicto de que poderemos, apesar do que se faz hoje, ter altas tecnologias, enfim, objetos feitos de materiais nobres, joias, e criando algo mais modular, teremos que pensar a partir do conceito do produto” ...
Num momento em que o mercado é entremeado por dinâmicas fast fashion, com produtos mais baratos sujeitos a atualizações regulares (a cada dois ou três anos), esta otimização é boa, mas difícil de separar. Além disso, é improvável que a manutenção por si só seja um critério decisivo para um consumo mais sustentável.
O fato de meu smartphone ser facilmente reparável e as peças sobressalentes ficarem disponíveis por um período mais longo não significa que o marketing agressivo da marca não vai me convencer de que meu modelo é muito velho para passar para o próximo.
Embora seja possível forçar os produtores a adotarem processos mais sustentáveis, é difícil impor tal comportamento aos consumidores. Regular o mercado, desencorajando as compras, parece completamente anormal do ponto de vista econômico. E contar com a consciência e a responsabilidade dos compradores é utópico e até impróprio.
Talvez a saída seja não desacelerar, deixando o modelo por 5 ou até 10 anos em vez dos habituais 2-3 anos. Mas é melhor dar uma segunda vida aos nossos smartphones antigos, desenvolvendo uma economia circular. Ainda seremos capazes de perseguir cegamente o carro-chefe mais recente sem jogar nosso modelo antigo na lata de lixo, especialmente se ele for facilmente reparável e, portanto, recuperável.
