OnePlus 8 Pro offisielt i salg 29. april, men før det sendte selskapet enheter til kunder som bestilte forhåndsbestillinger. Det ble lagt merke til at noen forhåndsbestillingsenheter hadde problemer med å vise dem, med problemer som spente fra klemt / klippet svart og til og med "grønn fargetone". Teknologigiganten reagerte raskt og lovet å nominere en OTA som ville løse problemet. Tilsynelatende ble OxygenOS 10.5.5-oppdateringen droppet for OnePlus 8 Pro-enheter og løste bare problemet med grønn fargetone. 
Det ser ut som OnePlus har bekreftet at problemet med svart bakgrunn er et maskinvareproblem. Et Reddit-brukerinnlegg avslører at selskapet gir brukere som står overfor dette problemet tre alternativer. Den første er å sende enheten til et servicesenter for reparasjon. Kjøperen kan også returnere enheten for refusjon. Til slutt kan de sende inn en forespørsel om erstatning og motta en erstatning. 
Vi har ikke klart å bekrefte denne påstandens ekthet, men hvis det er sant, er dette en etterlengtet hendelse. De fleste kjøpere vil sannsynligvis velge et erstatnings- eller pengene tilbake-alternativ, som deretter kan brukes til å kjøpe en ny. OnePlus 8 Pro selges for rundt $ 900, noe som er så mye å punge ut og deretter begynne å gjøre den slags enhetsreparasjon.
( kilde)
