Wil je meer controle over je verbruik en geen slaaf meer zijn van de vervaldatum van je smartphone, dan moet je letten op onderhoudbaarheid. Dit concept is nog in ontwikkeling en wordt door beoordelaars nog niet als doorslaggevend criterium beschouwd.
Sommige tech- en e-commerce-spelers proberen nog steeds het concept van onderhoudbaarheid af te dwingen. In de Verenigde Staten ik repareer het, dat gespecialiseerd is in de reparatie van technische producten, fungeert als een barometer van geprogrammeerde veroudering, en de onderhoudscijfers ervan komen bij elke smartphone-release in de krantenkoppen.
In Frankrijk Fnac / Darty Group heeft in juni 2019 een Smartphone Repairability Index ontwikkeld als onderdeel van de jaarlijkse aftermarketbarometer. Deze barometer wordt gebruikt bij uitgevoerde tests LaboFnac (Fnac-editie). Wij repareren - een andere speler, die grofweg de Franse iFixit genoemd kan worden, die ook heeft bijgedragen aan de ontwikkeling van deze index en zijn ervaring deelt met het uit elkaar halen van smartphones.
Door de aanbevelingen van al deze repareerbaarheidsclassificaties over de hele wereld te vergelijken, hebben we een gedeeltelijke lijst samengesteld van de meest repareerbare smartphones op de markt.
Het recht op reparatie: wat houdt het in?
Het recht om het mechanisme te repareren, zoals je misschien al geraden hebt, is in strijd met geprogrammeerde veroudering, maar vooral de beperking van apparaatservice (hier de smartphone), die fabrikanten angstvallig bewaken. Concreet is dit "recht op reparatie" bedoeld om fabrikanten te stimuleren of zelfs te dwingen om groenere processen toe te passen bij zowel de ontwikkeling als de after-sales service van hun producten.
Sommige fabrikanten produceren apparaten die moeilijk te repareren en bijna niet te demonteren zijn. De onderdelen worden aan elkaar of aan het chassis gelijmd of zelfs gelast. De reparatiehandleiding is niet inbegrepen in het pakket of is online beschikbaar op de officiële website. Reserveonderdelen zijn niet beschikbaar of niet beschikbaar tegen een prijs twee jaar na de release van de smartphone, en het gebruik van gewone onderdelen vanwege een gebrek aan eigendomsonderdelen maakt de garantie ongeldig.
Kortom, deze reeks praktijken kan tegenwoordig aan bijna elke smartphonefabrikant worden toegeschreven. Ze dragen niet alleen bij aan geprogrammeerde veroudering, maar ze dragen er ook toe bij dat u, althans gedeeltelijk, het product dat u hebt gekocht, wordt onthouden.
Je moet elke twee tot drie jaar een nieuw model kopen. Het probleem ligt niet bij de hardware, maar bij de software-update die uw apparaat vertraagt en uiteindelijk uw weerstand overwint. Waarom weigeren sommige mensen om de twee jaar een smartphone te kopen voor tussen $ 500 en $ 1000? Het is te duur? Ik wed dat het te duur is. Maar de fabrikanten hebben dit nog niet gerealiseerd.
Criteria voor het beoordelen van goede onderhoudbaarheid
Haware Traore, hoofd van de smartphone-sector bij LaboFnac, geeft ons een lijst met de criteria die worden gebruikt om de onderhoudbaarheidsindex te ontwikkelen. Elk criterium (vijf in totaal, beschikbaarheid en prijs zijn hier gegroepeerd in één) wordt beoordeeld van 0 tot 20, en ze hebben allemaal dezelfde waarde (1/5 totaal). De eindscore (het gemiddelde van vijf criteria) varieert van 0 tot 10.
- documentatie: "We kijken of de fabrikant instructies geeft voor demontage, hermontage, vervanging van onderdelen, onderhoud of gebruik van het apparaat in de doos (handleidingen) of op de officiële website (eigendom van het merk)."
- Modulariteit en beschikbaarheid: “Alles kan gerepareerd worden als je het gereedschap, de tijd en het geld hebt. We gebruiken een kit die geen professionele tool bevat, alles is te vinden in winkels. Omdat ik meer tools moet gebruiken, en het daarom langer duurt, zal de onderhoudbaarheidsclassificatie afnemen. Zodra ik een ander stuk gereedschap moet gebruiken dat niet in de kit zit, wordt het onderdeel als onherstelbaar beschouwd omdat een niet-professionele gebruiker het gereedschap toch niet kan laten veranderen. Maar we houden ook rekening met vervanging en hermontage. Hoe eenvoudig is het bijvoorbeeld om de IP68-schermpakking te vervangen, of zijn er lipjes om de batterij gemakkelijker te verwijderen? "
- Beschikbaarheid en prijs van reserveonderdelen: “Ten eerste merken we de aanwezigheid van dit detail op. We kijken of er gemeenschappelijke onderdelen zijn die de fabrikant kunnen vervangen, bijvoorbeeld of hij een gewone of zijn eigen poort voor de batterij heeft gebruikt. Doorgaans verbinden fabrikanten zich ertoe om gedurende twee jaar beschikbaar te zijn, maar sommige doen geen enkele toezegging. Anderen gaan een algemene verbintenis van zeven jaar aan, niet voor een specifiek product, maar voor het hele assortiment. Wat ons interesseert is een verbintenis met een product dat geen onderwerp is van commercieel beleid, we hebben een daadwerkelijke inzet nodig met betrekking tot de ontwikkelde producten. Wat betreft de prijs van de onderdelen vergelijken we deze met de totale aanschafprijs van de smartphone. Idealiter zou de prijs van alle onderdelen minder dan 20% moeten zijn. Alles boven de 40% en de score is nul. Fabrikanten hebben vaak veel te lijden onder de kosten van het beeldscherm. "
- Software updaten en opnieuw installeren: “We controleren of het product door elke gebruiker kan worden gereset. We zorgen er onder meer voor dat de fabrikant gratis toegang biedt tot de ROM van de smartphone als je hiermee alternatieve versies van het besturingssysteem kunt installeren, evenals vooraf geïnstalleerde software. De gebruiker moet het recht hebben om terug te keren naar de versie van zijn keuze. "
De meest refurbished smartphones die je vandaag kunt kopen
Haware Traore gaf ons de top XNUMX van meest repareerbare smartphones die door LaboFnac zijn gegaan. We hebben ook de iFixit-classificatie geraadpleegd, die minder streng is maar min of meer dezelfde criteria toepast om de onderhoudbaarheid van apparaten onder hun controle te beoordelen.
Fairphone 3 is duidelijk de beste pleitbezorger voor onderhoudbaarheid in zowel LaboFnac als iFixit. LaboFnac plaatst vervolgens twee middenklasse- en instapmodellen van Samsung in de rest van de top drie. High-end smartphones hebben het moeilijk om goede cijfers te halen, maar iPhones zijn in dit opzicht redelijk goede leerlingen, althans volgens iFixit.
Fairphone 3+ - Champion voor repareerbaarheid
Fairphone 10, uitgebracht op 3 september, is een van de meest betrouwbare en betrouwbare smartphones op de markt geworden. De componenten zijn zeer gemakkelijk verkrijgbaar en voor het grootste deel gemakkelijk te vervangen. Bij de meeste reparaties / vervangingen van onderdelen is slechts één stuk gereedschap nodig, dat in de doos wordt meegeleverd. Nu heeft het bedrijf een vervolg uitgebracht in de vorm van Fairphone 3+. Het mooie hiervan is dat als je al een Fairphone 3 hebt, je de geüpgradede onderdelen eenvoudig kunt kopen en zelf kunt installeren. Zo ziet een echt modulaire smartphone eruit!
Fairphone 3 en 3+ is geen smartphone voor gebruikers die op zoek zijn naar de snelste processor of de nieuwste technologie. Maar wil je een smartphone die eenvoudig en relatief goedkoop te repareren is (€ 469, -) en ben je niet geïnteresseerd in premium design, kijk dan eens naar Fairphone 3!
Wie duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan en de mogelijkheid wil behouden om zijn smartphone zelf te repareren, vindt het hier. De smartphone ontving 5,9 punten op 10 volgens LaboFnac en 10/10 volgens iFixit. “De Fairphone kreeg voor onderdelen een score van nul omdat de aan / uit-knop aan het chassis is vastgelast. De fabrikant produceert het chassis echter niet als reserveonderdeel, dus het wordt als onherstelbaar beschouwd omdat het niet beschikbaar is ”, legt Haware Traore uit.
Samsung Galaxy A70 is de meest onderhoudbare Samsung
Samsung Galaxy A70Gelanceerd in april 2019, werd het gelanceerd als reactie op de groeiende concurrentie van goedkopere Chinese modellen en om het herontwerp van het assortiment van de Koreaanse gigant Galaxy A te markeren. De Galaxy A70 heeft een 6,7-inch (2400 x 1080 pixels) Infinity-U-display. Aan de bovenkant van het Super AMOLED 20: 9-scherm zit een druppelvormige inkeping die een 32 MP (f / 2.0) camera herbergt, terwijl Samsung een drievoudige camera aan de achterkant heeft.
Onder de motorkap bevindt zich een Octa-core processor (2x2,0GHz en 6x1,7GHz) met 6 of 8GB RAM en 128GB uitbreidbare opslag. Er is ook een batterij van 4500 mAh aan boord die supersnel opladen van 25 W ondersteunt.
Samsungs "premium features" voor de Galaxy A70 omvatten ook een ingebouwde vingerafdruklezer op het display en gezichtsherkenning. Bij LaboFnac scoorde de Samsung Galaxy A70 4,4 op 10, waarmee hij tweede werd op het podium. IFixit heeft de smartphone niet gedemonteerd om de onderhoudbaarheid te beoordelen.
Dit is meer dan een eervolle beoordeling als je bedenkt dat de gemiddelde Fnac / Darty-beoordeling 2,29 is. Dus qua onderhoudbaarheid is de Samsung Galaxy A70 de beste in zijn klasse.
Samsung Galaxy A10 is eenvoudiger te repareren dan high-end smartphones
Samsung Galaxy A10Uitgebracht in april 2019 voor minder dan $ 200, is de nieuwste goedkope telefoon van het merk. Zowel qua uiterlijk als qua specificaties straalt deze smartphone aantrekkingskracht uit op instapniveau, en dat is een compliment.
Natuurlijk is de plastic achterkant niet genoeg om je te laten kwijlen, en het 6,2-inch IPS LCD-scherm is niet zo helder als een goed Super AMOLED-paneel, dat zullen we je geven. Het moet ook worden toegegeven dat de Exynos 7884 SoC, in combinatie met 2 GB RAM, ervoor zorgt dat u Call of Duty Mobile niet kunt gebruiken met volledige grafische instellingen, en het navigeren tussen verschillende apps zal niet zo soepel verlopen als in de hierboven genoemde modellen.
Een enkele 13 MP camera aan de achterkant zal zelfs de meest beperkte fotografieliefhebbers niet bekoren, maar hij is verrassend goed. Zelfs sommige smartphones die twee keer zo duur zijn, zijn niet beter. Maar het is veel gemakkelijker te repareren dan de Samsung Galaxy S10, die bij de lancering vijf keer duurder was dan de A10.
LaboFnac gaf de Galaxy A10 een 4,1-beoordeling voor repareerbaarheid, waarmee hij de derde in de ranglijst wordt. iFixit heeft dit model niet opnieuw beoordeeld. De reparateur gaf de Galaxy S10 echter een matige 3 van de 10 en de Galaxy Note 10. De Galaxy Fold kreeg 2 punten.
We zien dus een sterke trend naar onderhoudsvrij in high-end modellen. Maar zoals we hieronder zullen uitleggen, betekent dit niet noodzakelijk dat de smartphone die wordt gerepareerd, noodzakelijkerwijs een instap- of middenklasse-model is.
Google Pixel 3a bewijst dat het kan worden gerepareerd en premies sluiten elkaar niet uit
Met de Pixel 3a wilde Google zijn fotografieformule vanaf de eerste Pixel 3 democratiseren met een naam. En over het algemeen is de service redelijk redelijk, vooral bij de lancering van $ 399, wat de helft is van de prijs van de Pixel 3 toen deze werd gelanceerd. De Pixel 3 XL bleef echter logischerwijs een stap voor qua vermogen.
Als zodanig presenteert de Pixel 3a zichzelf als een geweldig alternatief voor fotografie voor degenen die geloven dat de levensduur van de batterij geen obstakel is. Het biedt ook het extra voordeel van het werken met de Google API en het gebruik van snel inzetbare updates.
En dit is ook de eerste Pixel-smartphone die gerepareerd werd, althans volgens iFixit, die hem een zeer goede 6 op 10 gaf. Ondanks de aanwezigheid van te veel dunne kabels die kunnen breken bij onhandige handelingen, verzekert iFixit dat ze "Ik ging graag terug naar het tijdperk van gemakkelijker te repareren apparaten."
Aan de positieve kant voor de Google-smartphone zijn de schroeven in het standaard T3 Torx-formaat, zodat je niet elke keer dat je hem opent de schroevendraaier hoeft te vervangen. Maar dat is niet alles, de lijm die de batterij vasthoudt, lijkt niet al te duurzaam, zoals op het scherm. De componenten zijn ook relatief eenvoudig te verwijderen. Kortom, het repareren van de Pixel 3a lijkt kinderspel vergeleken met sommige andere smartphones. Houd er rekening mee dat de Pixel 1 van dit merk ook zeer goede beoordelingen kreeg, iFixit gaf hem bijvoorbeeld een 7 uit 10.
Apple's iPhones zijn ook goede studenten
Recente generaties iPhones krijgen ook goede onderhoudsscores, althans op iFixit. Zo kregen de iPhone 7, 8, X, XS en XR 7 van de 10 punten van iFixit. De iPhone 11 scoorde 6 op 10 op de iFixit-schaal. Bij al deze modellen zal de reparateur blij zijn met gemakkelijke toegang tot de batterij, waarvoor niettemin een speciale schroevendraaier en een specifieke methode nodig is, maar dit is niet erg moeilijk, zegt de website.
Apple staat bekend om zijn passie voor hardware, waarmee het merk zijn geheimen beschermt en after-sales service verleent aan zijn producten, met name de iPhone. “Apple heeft een probleem met zijn certificeringsprocessen. U kunt geen Apple onderdelen bestellen zonder certificering, hiervoor heeft u toestemming nodig. De onderhoudbaarheidsindex meet de onderhoudbaarheid zonder dat een fabrikantaccount nodig is. Ze hebben alle informatie, het is echt heel nauwkeurig, maar ze willen het nog niet melden aan externe reparatie- / testspecialisten, - legt Haware Traore uit.
In ieder geval, als de software-update het niet vertraagde, is je iPhone waarschijnlijk een van de best onderhoudbare smartphones op de markt, maar dat zou het moeten zijn, en het is al lang bekend. bij een Apple Store of geautoriseerd servicecentrum.
Onderhoudbaarheid en hoog niveau: een onmogelijk compromis?
Zoals we bij het ontwikkelen van deze collectie hebben gezien, zijn high-end smartphones zelden het meest gerenoveerd. Componenten kleven of lassen vaak aan het chassis, of kunnen niet worden verwijderd zonder speciaal gereedschap dat niet in de handel verkrijgbaar is. Maar volgens LaboFnac's Hawar Traore is het belangrijkste obstakel voor renovatie niet per se demontage / hermontage.
“De vertraging in firmware-upgrades op geavanceerde smartphones is een groot probleem. Hierdoor hebben ze hier thuis een aanzienlijk deel van de onderhoudbaarheidsindex verlaagd. We hebben geen diagnostische tools die ons kunnen helpen bij het opstarten zonder te crashen, bijvoorbeeld “. Dus geprogrammeerde veroudering heeft nog een lange weg te gaan.
Maar volgens Baptiste Beznouin van WeFix is dit niet dodelijk. "Onderhoudbaarheid wordt steeds democratischer, fabrikanten zien een verplichte onderhoudbaarheidsclassificatie en dit duwt hen naar nieuwe productieconcepten", legt de reparatie-expert uit.
En tot slot: "Ik ben er absoluut van overtuigd dat we, ondanks wat er vandaag wordt gedaan, geavanceerde technologieën zullen kunnen hebben, kortom objecten gemaakt van edele materialen, sieraden en iets meer modulair kunnen maken, we zullen moeten denken vanuit het productconcept" ...
In een tijd waarin de markt wordt afgewisseld met een snelle modedynamiek, met goedkopere producten die regelmatig worden bijgewerkt (om de twee of drie jaar), is deze optimalisatie goed, maar moeilijk te scheiden. Bovendien is onderhoudbaarheid alleen waarschijnlijk geen doorslaggevend criterium voor duurzamere consumptie.
Het feit dat mijn smartphone gemakkelijk te repareren is en reserveonderdelen voor een langere periode beschikbaar zijn, wil niet zeggen dat agressieve merkmarketing mij niet zal overtuigen dat mijn model te oud is om door te gaan naar het volgende.
Hoewel het mogelijk is om producenten te dwingen duurzamere processen over te nemen, is het moeilijk om dergelijk gedrag aan consumenten op te leggen. Het reguleren van de markt door aankopen te ontmoedigen lijkt economisch volstrekt onnatuurlijk. En vertrouwen op het bewustzijn en de verantwoordelijkheid van kopers is utopisch en zelfs ongepast.
Misschien is de uitweg niet om te vertragen, door het model 5 of zelfs 10 jaar te laten in plaats van de gebruikelijke 2-3 jaar. Maar het is beter om onze oude smartphones een tweede leven te geven door een circulaire economie te ontwikkelen. We zullen nog steeds blindelings het nieuwste vlaggenschip kunnen achtervolgen zonder ons oude model in de prullenbak te gooien, vooral als het gemakkelijk te repareren en daarom opnieuw te bouwen is.
