Si desea tener más control sobre su consumo y ya no quiere ser esclavo de la fecha de vencimiento de su teléfono inteligente, debe prestar atención a la mantenibilidad. Este concepto aún se está formando y aún no es considerado por los revisores como un criterio decisivo.
Algunos actores de la tecnología y el comercio electrónico todavía están tratando de hacer cumplir el concepto de mantenibilidad. En los Estados Unidos iFixit, que se especializa en la reparación de productos técnicos, sirve como barómetro de obsolescencia programada, y sus cifras de mantenibilidad son titulares con cada lanzamiento de teléfonos inteligentes.
En francia Grupo Fnac / Darty desarrolló un índice de reparabilidad de teléfonos inteligentes en junio de 2019 como parte de su Barómetro anual del mercado de accesorios. Este barómetro se utiliza en pruebas realizadas LaboFnac (Edición Fnac). Arreglemos Es otro jugador, que podríamos llamar grosso modo el francés iFixit, que también contribuyó al desarrollo de este índice, compartiendo su experiencia en el desmontaje de teléfonos inteligentes.
Al verificar las recomendaciones de todas estas calificaciones de reparabilidad en todo el mundo, hemos compilado una lista parcial de los teléfonos inteligentes más reparables del mercado.
El derecho a reparar: ¿qué significa?
El derecho a reparar el mecanismo, como habrás adivinado, se opone a la obsolescencia programada, pero especialmente a la limitación del servicio del dispositivo (aquí el smartphone), que los fabricantes guardan celosamente. Específicamente, este “derecho a reparar” tiene por objeto impulsar o incluso obligar a los fabricantes a adoptar procesos más ecológicos tanto en el desarrollo como en el servicio posventa de sus productos.
Algunos fabricantes producen dispositivos que son difíciles de reparar y casi imposibles de desmontar. Las piezas están pegadas o incluso soldadas entre sí o al chasis. El manual de reparación no está incluido en el paquete o está disponible en línea en el sitio web oficial. Las piezas de repuesto no están disponibles o no están disponibles a un precio dos años después del lanzamiento del teléfono inteligente, y el uso de piezas comunes debido a la falta de piezas patentadas anulará la garantía.
En resumen, este conjunto de prácticas se puede atribuir a casi todos los fabricantes de teléfonos inteligentes en la actualidad. No solo contribuyen a la obsolescencia programada, sino que también contribuyen a privarlo, al menos en parte, del producto que compró.
Tienes que comprar un modelo nuevo cada dos o tres años. El problema no es con el hardware, sino con una actualización de software que ralentiza su dispositivo y eventualmente supera su resistencia. ¿Por qué algunas personas comienzan a negarse a comprar un teléfono inteligente por entre $ 500 y $ 1000 cada dos años? ¿Es muy caro? Apuesto a que es demasiado caro. Pero los fabricantes aún no se han dado cuenta de esto.
Criterios para evaluar una buena mantenibilidad
Haware Traore, Responsable del Sector de Smartphone de LaboFnac, nos da una lista de los criterios utilizados para desarrollar el índice de mantenibilidad. Cada criterio (cinco en total, la disponibilidad y el precio se agrupan en uno aquí) se clasifica de 0 a 20, y todos tienen el mismo valor (1/5 en total). La puntuación final (el promedio de cinco criterios) varía de 0 a 10.
- Documentación: "Buscamos si el fabricante proporciona instrucciones para el desmontaje, montaje, sustitución de piezas, mantenimiento o uso del dispositivo en la caja (manuales) o en el sitio web oficial (propiedad de la marca)".
- Modularidad y disponibilidad: “Todo se puede reparar si tienes las herramientas, el tiempo y el dinero. Usamos un kit que no incluye ninguna herramienta profesional, todo se puede encontrar en las tiendas. Como tengo que usar más herramientas y, por lo tanto, tardo más, la calificación de mantenibilidad disminuirá. En cuanto tenga que utilizar otra herramienta que no esté incluida en el kit, la pieza se considerará irreparable porque el usuario no profesional no podrá conseguir la herramienta para cambiarla de todos modos. Pero también tenemos en cuenta el reemplazo y el reensamblaje. ¿Qué tan fácil es reemplazar la junta de la pantalla IP68, por ejemplo, o hay pestañas para facilitar la extracción de la batería? "
- Disponibilidad y precio de repuestos: “Primero, notamos la presencia de este detalle. Comprobamos si hay piezas comunes que puedan sustituir al fabricante, por ejemplo si utilizó un puerto común o propio para la batería. Normalmente, los fabricantes se comprometen a tener disponibilidad durante dos años, pero algunos no se comprometen. Otros asumen un compromiso general de siete años, no para un producto específico, sino para toda la gama. Lo que nos interesa es un compromiso con un producto que no es objeto de política comercial, requerimos un compromiso real en relación a los productos desarrollados. En cuanto al precio de las piezas, lo comparamos con el precio total de compra del smartphone. Idealmente, el precio de todas las piezas debería ser inferior al 20%. Cualquier valor superior al 40% y la puntuación es cero. Los fabricantes a menudo sufren mucho por el costo de la pantalla ".
- Actualización y reinstalación del software: “Verificamos que el producto puede ser reiniciado por cualquier usuario. Entre otras cosas, también nos aseguramos de que el fabricante proporcione acceso gratuito a la ROM del teléfono inteligente si le permite instalar versiones alternativas del sistema operativo, así como software preinstalado. El usuario debe tener derecho a volver a la versión que elija ".
Los smartphones más renovados que puedes comprar hoy
Haware Traore nos dio los XNUMX teléfonos inteligentes más reparables que pasaron por LaboFnac. También consultamos la calificación iFixit, que es menos estricta pero aplica más o menos los mismos criterios para evaluar la capacidad de mantenimiento de los dispositivos bajo su control.
Fairphone 3 es claramente el mejor defensor de la mantenibilidad tanto en LaboFnac como en iFixit. LaboFnac luego coloca dos teléfonos Samsung de gama media y de nivel de entrada en el resto de los tres primeros. Los teléfonos inteligentes de gama alta tienen dificultades para obtener buenas calificaciones, pero los iPhones son alumnos bastante buenos en este sentido, al menos según iFixit.
Fairphone 3+ - Campeón de reparabilidad
Lanzado el 10 de septiembre, Fairphone 3 se ha convertido en uno de los teléfonos inteligentes más fiables y fiables del mercado. Sus componentes están fácilmente disponibles y en su mayor parte son fáciles de reemplazar. La mayoría de las reparaciones / reemplazos de piezas solo requieren una herramienta, que se suministra en la caja. Ahora la compañía ha lanzado una secuela en forma de Fairphone 3+. Lo bueno de esto es que si ya posee un Fairphone 3, simplemente puede comprar las piezas mejoradas e instalarlas usted mismo. ¡Así es como se ve un teléfono inteligente verdaderamente modular!
Fairphone 3 y 3+ no es un teléfono inteligente para usuarios que buscan el procesador más rápido o la última tecnología. Pero si quieres un smartphone que se pueda reparar de forma sencilla y relativamente barata (469 euros) y no te interesa el diseño premium, ¡deberías echar un vistazo al Fairphone 3!
Aquellos que valoran la sostenibilidad y quieren reservar la oportunidad de reparar sus teléfonos inteligentes, lo encontrarán aquí. El teléfono inteligente recibió 5,9 puntos sobre 10 según LaboFnac y 10/10 según iFixit. “El Fairphone recibió una puntuación de cero para las piezas porque el botón de encendido está soldado al chasis. Sin embargo, el fabricante no fabrica el chasis como recambio, por lo que se considera irreparable porque no está disponible ”, explica Haware Traore.
Samsung Galaxy A70 es el Samsung más fácil de mantener
Galaxy Samsung A70Lanzado en abril de 2019, se lanzó en respuesta a la creciente competencia de modelos chinos más baratos y para marcar la reestructuración de la gama del gigante coreano Galaxy A. El Galaxy A70 cuenta con una pantalla Infinity-U de 6,7 pulgadas (2400 x 1080 píxeles). . Hay una muesca de gota de agua en la parte superior de la pantalla Super AMOLED 20: 9 que alberga una cámara de 32MP (f / 2.0), mientras que Samsung tiene una cámara triple en la parte posterior.
Debajo del capó hay un procesador Octa-core (2x2,0GHz y 6x1,7GHz) con 6 u 8GB de RAM y 128GB de almacenamiento expandible. También hay una batería de 4500 mAh a bordo que admite una carga ultrarrápida de 25 W.
Las "funciones premium" de Samsung para el Galaxy A70 también incluyen un lector de huellas dactilares integrado en la pantalla y reconocimiento facial. En LaboFnac, el Samsung Galaxy A70 obtuvo 4,4 sobre 10, colocándose segundo en el podio. IFixit no ha desmontado el teléfono inteligente para evaluar su mantenibilidad.
Esta es una calificación más que honorable si se considera que la calificación promedio de Fnac / Darty es 2,29. Por lo tanto, en términos de facilidad de mantenimiento, el Samsung Galaxy A70 es el mejor de su clase.
Samsung Galaxy A10 es más fácil de reparar que los teléfonos inteligentes de gama alta
Galaxy Samsung A10Lanzado en abril de 2019 a menos de $ 200, es el último teléfono de bajo costo de la marca. Tanto en apariencia como en especificaciones, este teléfono inteligente irradia un atractivo de nivel de entrada, y quiero decir que es un cumplido.
Por supuesto, la parte posterior de plástico no es suficiente para hacerte babear, y la pantalla LCD IPS de 6,2 pulgadas no es tan brillante como un buen panel Super AMOLED, te lo damos. También hay que admitir que el SoC Exynos 7884, junto con 2GB de RAM, no te permitirá ejecutar Call of Duty Mobile con configuraciones gráficas completas, y la navegación entre diferentes aplicaciones no será tan fluida como en los modelos mencionados anteriormente.
Una sola cámara de 13MP en la parte posterior no hará las delicias de los entusiastas de la fotografía más limitados, pero es sorprendentemente buena. Incluso algunos teléfonos inteligentes que cuestan el doble no son mejores. Pero es mucho más fácil de reparar que el Samsung Galaxy S10, que era cinco veces más caro que el A10 en el momento del lanzamiento.
LaboFnac le dio al Galaxy A10 una calificación de reparabilidad de 4,1, lo que lo convierte en el tercero en la clasificación. iFixit no volvió a calificar este modelo. Sin embargo, el técnico le dio al Galaxy S10 un mediocre 3 sobre 10, y al Galaxy Note 10. El Galaxy Fold obtuvo 2 puntos.
Así, podemos observar una fuerte tendencia hacia los libres de mantenimiento en los modelos de alta gama. Pero como explicaremos a continuación, esto no significa necesariamente que el teléfono inteligente que se está reparando sea necesariamente un modelo de nivel de entrada o de gama media.
Google Pixel 3a demuestra que se puede reparar y que las primas no se excluyen mutuamente
Con el Pixel 3a, Google quería democratizar su fórmula de fotografía desde el primer Pixel 3 con nombre. Y en general, el servicio es bastante justo, especialmente a $ 399 en el lanzamiento, que es la mitad del precio del Pixel 3 cuando se lanzó. Sin embargo, el Pixel 3 XL lógicamente se mantuvo un paso por delante en términos de potencia.
Como tal, el Pixel 3a se presenta como una excelente alternativa fotográfica para aquellos que creen que la duración de la batería no es un obstáculo. También ofrece el beneficio adicional de trabajar con la API de Google y el uso de actualizaciones de implementación rápida.
Y este es también el primer teléfono inteligente Pixel que se repara, al menos según iFixit, que le dio un muy buen 6 sobre 10. A pesar de la presencia de demasiados cables delgados que pueden romperse en caso de acciones incómodas, iFixit asegura que "Me gustó volver a la era de los dispositivos más fáciles de reparar".
En el lado positivo del teléfono inteligente de Google, los tornillos son de formato T3 Torx estándar, por lo que no tiene que cambiar el destornillador cada vez que lo abre. Pero eso no es todo, el pegamento que sujeta la batería no parece ser demasiado duradero, como está en la pantalla. Los componentes también son relativamente fáciles de quitar. En resumen, renovar el Pixel 3a parece un juego de niños en comparación con otros teléfonos inteligentes. Tenga en cuenta que el Pixel 1 de esta marca también recibió muy buenas calificaciones, por ejemplo, iFixit le dio un 7 sobre 10.
Los iPhones de Apple también son buenos estudiantes
Las generaciones recientes de iPhones también están obteniendo buenos puntajes de mantenimiento, al menos en iFixit. Así, el iPhone 7, 8, X, XS y XR recibieron 7 de 10 puntos de iFixit. El iPhone 11 obtuvo 6 de 10 en la escala iFixit. En todos estos modelos, el reparador estará contento con el fácil acceso a la batería, que sin embargo requiere un destornillador especial y un método específico, pero esto no es muy difícil, dice el sitio web.
Apple es conocida por su pasión por el hardware, con el que la marca protege sus secretos y brinda servicio postventa a sus productos, particularmente al iPhone. “Apple tiene un problema con sus procesos de certificación. No puede pedir piezas de Apple sin certificación, necesita permiso. El índice de mantenibilidad determina la mantenibilidad sin la necesidad de una cuenta de fabricante. Ellos tienen toda la información, es realmente muy precisa, pero todavía no quieren reportarla a especialistas en reparaciones / pruebas de terceros ”, explica Haware Traore.
En cualquier caso, si la actualización del software no lo ralentizó, su iPhone es probablemente uno de los teléfonos inteligentes más fáciles de mantener en el mercado, pero debería serlo, y se sabe desde hace mucho tiempo. en una tienda Apple o en un centro de servicio autorizado.
Mantenibilidad y alto nivel: ¿un compromiso imposible?
Como vimos al desarrollar esta colección, los teléfonos inteligentes de gama alta rara vez son los más renovados. Los componentes a menudo se pegan o se sueldan al chasis, o no se pueden quitar sin herramientas especiales que no están disponibles comercialmente. Pero el principal obstáculo para la renovación no es necesariamente el desmontaje / montaje, según Hawar Traore de LaboFnac.
“La degradación del rendimiento al actualizar el firmware en teléfonos inteligentes de gama alta es una preocupación importante. Debido a esto, recortaron una parte significativa del índice de mantenibilidad aquí en casa. No tenemos ninguna herramienta de diagnóstico que nos ayude a diagnosticar en el arranque sin fallar, por ejemplo ”. Así que la obsolescencia programada todavía tiene un largo camino por recorrer.
Pero, según Baptiste Beznouin de WeFix, esto no es fatal. “La mantenibilidad se está volviendo cada vez más democrática, los fabricantes están viendo una calificación obligatoria de mantenibilidad, y esto los está empujando hacia nuevos conceptos de producción”, explica el experto en reparaciones.
Y en conclusión: “Estoy absolutamente convencido de que podremos, a pesar de lo que se está haciendo hoy, tener altas tecnologías, en fin, objetos hechos con materiales nobles, joyas, y creando algo más modular, tendremos que pensar desde el concepto del producto”. ...
En un momento en que el mercado se entremezcla con la dinámica de la moda rápida, con productos más baratos sujetos a actualizaciones periódicas (cada dos o tres años), esta optimización es buena, pero difícil de separar. Además, es poco probable que la mantenibilidad por sí sola sea un criterio decisivo para un consumo más sostenible.
El hecho de que mi teléfono inteligente se pueda reparar fácilmente y las piezas de repuesto estén disponibles durante un período de tiempo más largo no significa que el marketing de marca agresivo no me convencerá de que mi modelo es demasiado antiguo para pasar al siguiente.
Si bien es posible obligar a los productores a adoptar procesos más sostenibles, es difícil imponer tal comportamiento a los consumidores. Regular el mercado desalentando las compras parece completamente antinatural desde un punto de vista económico. Y confiar en la conciencia y la responsabilidad de los compradores es utópico e incluso inapropiado.
Quizás la salida no sea frenar, dejando el modelo durante 5 o incluso 10 años en lugar de los habituales 2-3 años. Pero es mejor dar una segunda vida a nuestros viejos teléfonos inteligentes desarrollando una economía circular. Aún podremos perseguir ciegamente el último buque insignia sin tirar nuestro antiguo modelo a la basura, especialmente si es fácilmente reparable y, por lo tanto, recuperable.
