Wenn Sie mehr Kontrolle über Ihren Verbrauch haben möchten und nicht länger ein Sklave des Ablaufdatums Ihres Smartphones sein möchten, müssen Sie auf die Wartbarkeit achten. Dieses Konzept befindet sich noch in der Entwicklung und wird von den Gutachtern noch nicht als entscheidendes Kriterium angesehen.
Einige Tech- und E-Commerce-Anbieter versuchen immer noch, das Konzept der Wartbarkeit durchzusetzen. In den Vereinigten Staaten iFixitDas auf die Reparatur technischer Produkte spezialisierte Unternehmen dient als Barometer für programmierte Veralterung, und seine Wartbarkeitszahlen machen mit jeder Smartphone-Version Schlagzeilen.
In Frankreich Fnac / Darty Group hat im Juni 2019 im Rahmen seines jährlichen Aftermarket-Barometers einen Smartphone-Reparaturindex entwickelt. Dieses Barometer wird in durchgeführten Tests verwendet LaboFnac (Fnac-Ausgabe). Wir reparieren Ist ein anderer Spieler, der grob als französischer iFixit bezeichnet werden kann, der ebenfalls zur Entwicklung dieses Index beigetragen hat und seine Erfahrungen beim Zerlegen von Smartphones teilt.
Durch Gegenprüfung der Empfehlungen all dieser Reparaturfähigkeitsbewertungen auf der ganzen Welt haben wir eine unvollständige Liste der am besten reparierbaren Smartphones auf dem Markt zusammengestellt.
Das Recht zu reparieren: Was bedeutet das?
Das Recht, den Mechanismus zu reparieren, wie Sie vielleicht vermutet haben, widerspricht der programmierten Veralterung, insbesondere aber der Einschränkung des Gerätedienstes (hier das Smartphone), die die Hersteller eifersüchtig schützen. Insbesondere soll dieses „Recht auf Reparatur“ die Hersteller dazu ermutigen oder sogar zwingen, umweltfreundlichere Prozesse sowohl bei der Entwicklung als auch beim Kundendienst ihrer Produkte anzuwenden.
Einige Hersteller stellen Geräte her, die schwer zu reparieren und fast unmöglich zu zerlegen sind. Die Teile werden miteinander oder mit dem Chassis verklebt oder sogar verschweißt. Das Reparaturhandbuch ist nicht im Paket enthalten oder online auf der offiziellen Website verfügbar. Ersatzteile sind zwei Jahre nach der Veröffentlichung des Smartphones nicht oder nicht zu einem Preis erhältlich. Wenn Sie gemeinsame Teile verwenden, weil keine proprietären Teile vorhanden sind, erlischt die Garantie.
Kurz gesagt, diese Vorgehensweise kann heute auf praktisch jeden Smartphone-Hersteller angewendet werden. Sie tragen nicht nur zur programmierten Veralterung bei, sondern tragen auch dazu bei, dass Sie zumindest teilweise des von Ihnen gekauften Produkts beraubt werden.
Man muss alle zwei bis drei Jahre ein neues Modell kaufen. Das Problem liegt nicht in der Hardware, sondern im Software-Update, das Ihr Gerät verlangsamt und schließlich Ihren Widerstand überwindet. Warum weigern sich manche Leute, alle zwei Jahre ein Smartphone für 500 bis 1000 US-Dollar zu kaufen? Es ist zu teuer? Ich wette, es ist zu teuer. Aber die Hersteller haben das noch nicht erkannt.
Kriterien zur Bewertung einer guten Wartbarkeit
Haware Traore, Leiter des Smartphone-Sektors bei LaboFnac, gibt uns eine Liste der Kriterien, anhand derer der Wartbarkeitsindex erstellt wurde. Jedes Kriterium (insgesamt fünf, Verfügbarkeit und Preis werden hier zu einem zusammengefasst) wird mit 0 bis 20 bewertet und alle haben den gleichen Wert (1/5 der Gesamtzahl). Die endgültige Punktzahl (der Durchschnitt von fünf Kriterien) reicht von 0 bis 10.
- Dokumentation: "Wir prüfen, ob der Hersteller Anweisungen zur Demontage, zum Zusammenbau, zum Austausch von Teilen, zur Wartung oder zur Verwendung des Geräts in der Box (Handbücher) oder auf der offiziellen Website (im Besitz der Marke) bereitstellt."
- Modularität und Verfügbarkeit: „Alles kann repariert werden, wenn Sie die Werkzeuge, die Zeit und das Geld haben. Wir verwenden ein Kit, das kein professionelles Werkzeug enthält. Alles ist im Handel erhältlich. Da ich mehr Werkzeuge verwenden muss und daher länger brauche, nimmt die Wartbarkeitsbewertung ab. Sobald ich ein anderes Werkzeug verwenden muss, das nicht im Kit enthalten ist, wird das Teil als irreparabel angesehen, da der nicht professionelle Benutzer das Werkzeug ohnehin nicht zum Ändern bringen kann. Wir berücksichtigen aber auch den Austausch und die Montage. Wie einfach ist es beispielsweise, die IP68-Displaydichtung auszutauschen, oder gibt es Laschen, die das Entfernen der Batterie erleichtern? "
- Verfügbarkeit und Preis von Ersatzteilen: „Zunächst stellen wir fest, dass dieses Detail vorhanden ist. Wir prüfen, ob es gemeinsame Teile gibt, die den Hersteller ersetzen können, z. B. ob er einen gemeinsamen oder einen eigenen Anschluss für die Batterie verwendet hat. In der Regel verpflichten sich die Hersteller zu einer Verfügbarkeit von zwei Jahren, einige verpflichten sich jedoch nicht. Andere übernehmen eine allgemeine siebenjährige Verpflichtung, nicht für ein bestimmtes Produkt, sondern für das gesamte Sortiment. Was uns interessiert, ist die Verpflichtung zu einem Produkt, das nicht Gegenstand der Handelspolitik ist. Wir benötigen eine tatsächliche Verpflichtung in Bezug auf die entwickelten Produkte. Der Preis der Teile wird mit dem Gesamtkaufpreis des Smartphones verglichen. Idealerweise sollte der Preis aller Teile weniger als 20% betragen. Alles über 40% und die Punktzahl ist Null. Hersteller leiden oft stark unter den Kosten des Displays. “
- Software aktualisieren und neu installieren: „Wir überprüfen, ob das Produkt von jedem Benutzer zurückgesetzt werden kann. Unter anderem stellen wir auch sicher, dass der Hersteller freien Zugriff auf das ROM des Smartphones bietet, wenn Sie damit alternative Versionen des Betriebssystems sowie vorinstallierte Software installieren können. Der Benutzer muss das Recht haben, auf die Version seiner Wahl zurückzugreifen. "
Die am meisten renovierten Smartphones, die Sie heute kaufen können
Haware Traore gab uns die drei besten reparierbaren Smartphones, die LaboFnac durchlaufen haben. Wir haben auch die iFixit-Bewertung konsultiert, die weniger streng ist, aber mehr oder weniger dieselben Kriterien für die Beurteilung der Wartbarkeit von Geräten unter ihrer Kontrolle anwendet.
Fairphone 3 ist sowohl in LaboFnac als auch in iFixit eindeutig der beste Befürworter der Wartbarkeit. LaboFnac platziert dann zwei Samsung-Handys der Mittelklasse und der Einstiegsklasse in den restlichen drei Top-Handys. High-End-Smartphones haben es schwer, gute Noten zu bekommen, aber iPhones sind in dieser Hinsicht zumindest laut iFixit ziemlich gute Schüler.
Fairphone 3+ - Reparaturfähigkeits-Champion
Fairphone 10 wurde am 3. September veröffentlicht und hat sich zu einem der zuverlässigsten und zuverlässigsten Smartphones auf dem Markt entwickelt. Die Komponenten sind sehr leicht verfügbar und größtenteils leicht auszutauschen. Die meisten Reparaturen / Ersetzungen von Teilen erfordern nur ein Werkzeug, das im Lieferumfang enthalten ist. Jetzt hat das Unternehmen eine Fortsetzung in Form von Fairphone 3+ veröffentlicht. Das Schöne daran ist, dass Sie, wenn Sie bereits ein Fairphone 3 besitzen, die aktualisierten Teile einfach kaufen und selbst installieren können. So sieht ein wirklich modulares Smartphone aus!
Fairphone 3 und 3+ ist kein Smartphone für Benutzer, die nach dem schnellsten Prozessor oder der neuesten Technologie suchen. Wenn Sie jedoch ein Smartphone suchen, das einfach und relativ kostengünstig repariert werden kann (469 €) und sich nicht für Premium-Design interessieren, sollten Sie sich Fairphone 3 ansehen!
Wer Nachhaltigkeit schätzt und sich die Möglichkeit vorbehalten möchte, sein Smartphone selbst zu reparieren, findet es hier. Das Smartphone erhielt laut LaboFnac 5,9 von 10 Punkten und laut iFixit 10/10. „Das Fairphone wurde für Teile mit Null bewertet, da der Netzschalter mit dem Gehäuse verschweißt ist. Der Hersteller stellt das Chassis jedoch nicht als Ersatzteil her, sodass es als irreparabel angesehen wird, da es nicht verfügbar ist “, erklärt Haware Traore.
Samsung Galaxy A70 ist das am besten zu wartende Samsung
Samsung Galaxy A70Das im April 2019 eingeführte Gerät wurde als Reaktion auf die wachsende Konkurrenz billigerer chinesischer Modelle und zur Neugestaltung der Produktreihe des koreanischen Riesen Galaxy A eingeführt. Das Galaxy A70 verfügt über ein 6,7-Zoll-Infinity-U-Display (2400 x 1080 Pixel). Oben auf dem Super AMOLED 20: 9-Display befindet sich eine Wassertropfenkerbe, in der sich eine 32-Megapixel-Kamera (2.0: XNUMX) befindet, während Samsung auf der Rückseite eine Dreifachkamera hat.
Unter der Haube befindet sich ein Octa-Core-Prozessor (2x2,0 GHz und 6x1,7 GHz) mit 6 oder 8 GB RAM und 128 GB erweiterbarem Speicher. Es gibt auch einen 4500-mAh-Akku an Bord, der das ultraschnelle Laden mit 25 W unterstützt.
Zu den „Premium-Funktionen“ von Samsung für das Galaxy A70 gehören außerdem ein integrierter Fingerabdruckleser im Display und eine Gesichtserkennung. Bei LaboFnac erzielte das Samsung Galaxy A70 4,4 von 10 Punkten und belegte den zweiten Platz auf dem Podium. IFixit hat das Smartphone nicht zerlegt, um seine Wartbarkeit zu beurteilen.
Dies ist mehr als eine ehrenwerte Bewertung, wenn man bedenkt, dass die durchschnittliche Fnac / Darty-Bewertung 2,29 beträgt. In Bezug auf die Wartbarkeit ist das Samsung Galaxy A70 somit das beste seiner Klasse.
Das Samsung Galaxy A10 ist einfacher zu reparieren als High-End-Smartphones
Samsung Galaxy A10Das neueste Low-Cost-Telefon der Marke wurde im April 2019 für weniger als 200 US-Dollar veröffentlicht. Sowohl in der Optik als auch in den technischen Daten strahlt dieses Smartphone Einsteiger aus, und ich meine, das ist ein Kompliment.
Natürlich reicht die Plastikrückseite nicht aus, um Sie zum Sabbern zu bringen, und das 6,2-Zoll-IPS-LCD ist nicht so hell wie ein gutes Super-AMOLED-Panel. Wir bringen Sie dorthin. Es sollte auch zugegeben werden, dass der Exynos 7884 SoC in Verbindung mit 2 GB RAM verhindert, dass Sie Call of Duty Mobile mit vollständigen Grafikeinstellungen ausführen und die Navigation zwischen verschiedenen Apps nicht so reibungslos verläuft wie bei den oben genannten Modellen.
Die einzelne 13-Megapixel-Kamera auf der Rückseite wird selbst die meisten Fotografie-Enthusiasten nicht begeistern, ist aber überraschend gut. Selbst einige Smartphones, die doppelt so viel kosten, sind nicht besser. Es ist jedoch viel einfacher zu reparieren als das Samsung Galaxy S10, das beim Start fünfmal teurer war als das A10.
LaboFnac bewertete das Galaxy A10 mit 4,1 als reparabel und damit als drittes in der Rangliste. iFixit hat dieses Modell nicht erneut bewertet. Der Mechaniker gab dem Galaxy S10 jedoch eine mittelmäßige 3 von 10 und das Galaxy Note 10. Die Galaxy Fold erhielt eine 2 von XNUMX.
So können wir bei High-End-Modellen einen starken Trend zur Wartungsfreiheit beobachten. Wie wir weiter unten erläutern werden, bedeutet dies jedoch nicht unbedingt, dass das zu reparierende Smartphone ein Einstiegs- oder Mittelklasse-Modell ist.
Google Pixel 3a beweist, dass es repariert werden kann und sich die Prämien nicht gegenseitig ausschließen
Mit dem Pixel 3a wollte Google seine Fotografieformel vom ersten Pixel 3 mit einem Namen demokratisieren. Insgesamt ist der Service ziemlich fair, insbesondere bei 399 US-Dollar beim Start, was der Hälfte des Preises des Pixel 3 beim Start entspricht. Der Pixel 3 XL blieb jedoch logischerweise in Sachen Leistung einen Schritt voraus.
Als solches bietet sich das Pixel 3a als großartige Fotografie-Alternative für diejenigen an, die glauben, dass die Akkulaufzeit kein Hindernis ist. Es bietet außerdem den zusätzlichen Vorteil, mit der Google-API zu arbeiten und schnell bereitstellbare Updates zu verwenden.
Und dies ist auch das erste Pixel-Smartphone, das repariert wurde, zumindest laut iFixit, was eine sehr gute 6 von 10 ergab. Trotz des Vorhandenseins zu vieler dünner Kabel, die bei unangenehmen Aktionen brechen können, versichert iFixit, dass dies der Fall ist "Ich ging gern in die Zeit der leichter reparierbaren Geräte zurück."
Auf der positiven Seite des Google-Smartphones sind die Schrauben im Standard-T3-Torx-Format, sodass Sie den Schraubendreher nicht jedes Mal wechseln müssen, wenn Sie ihn öffnen. Aber das ist noch nicht alles, der Klebstoff, der den Akku hält, scheint nicht zu haltbar zu sein, wie er auf dem Bildschirm angezeigt wird. Die Komponenten sind auch relativ leicht zu entfernen. Kurz gesagt, die Reparatur des Pixel 3a scheint im Vergleich zu einigen anderen Smartphones ein Kinderspiel zu sein. Beachten Sie, dass das Pixel 1 dieser Marke ebenfalls sehr gute Bewertungen erhielt, z. B. gab iFixit ihm eine 7 von 10 Punkten.
Apples iPhones sind auch gute Schüler
Die jüngsten iPhone-Generationen erhalten zumindest bei iFixit auch gute Wartbarkeitswerte. So erhielten das iPhone 7, 8, X, XS und XR 7 von 10 Punkten von iFixit. Das iPhone 11 erzielte auf der iFixit-Skala 6 von 10 Punkten. Bei all diesen Modellen wird sich der Reparaturbetrieb über einen einfachen Zugang zum Akku freuen, für den jedoch ein spezieller Schraubendreher und eine bestimmte Methode erforderlich sind. Dies ist jedoch nicht sehr schwierig, heißt es auf der Website.
Apple ist bekannt für seine Leidenschaft für Hardware, mit der die Marke ihre Geheimnisse schützt und ihren Produkten, insbesondere dem iPhone, einen Kundendienst bietet. „Apple hat ein Problem mit seinen Zertifizierungsprozessen. Sie können keine Apple-Teile ohne Zertifizierung bestellen. Sie benötigen eine Genehmigung. Der Wartbarkeitsindex bestimmt die Wartbarkeit, ohne dass ein Herstellerkonto erforderlich ist. Sie haben alle Informationen, sie sind wirklich sehr genau, aber sie möchten sie noch nicht an Reparatur- / Testspezialisten von Drittanbietern melden - erklärt Haware Traore.
Wenn ein Software-Update es nicht verlangsamt hat, ist Ihr iPhone wahrscheinlich eines der am besten zu wartenden Smartphones auf dem Markt, aber es sollte es sein, und es ist seit langem bekannt. in einem Apple Store oder einem autorisierten Servicecenter.
Wartbarkeit und hohes Niveau: Ein unmöglicher Kompromiss?
Wie wir bei der Entwicklung dieser Kollektion gesehen haben, sind High-End-Smartphones selten die am meisten renovierten. Komponenten haften oder schweißen häufig am Chassis oder können ohne Spezialwerkzeuge, die nicht im Handel erhältlich sind, nicht entfernt werden. Laut Hawar Traore von LaboFnac ist das Haupthindernis für die Renovierung jedoch nicht unbedingt die Demontage / Montage.
„Die Verlangsamung der Firmware-Upgrades auf High-End-Smartphones ist ein wichtiges Anliegen. Aus diesem Grund haben sie hier zu Hause einen erheblichen Teil des Wartbarkeitsindex gekürzt. Wir haben keine Diagnosetools, mit denen wir beispielsweise beim Booten ohne Absturz diagnostizieren können. “ Die programmierte Veralterung hat also noch einen langen Weg vor sich.
Laut Baptiste Beznouin von WeFix ist dies jedoch nicht tödlich. „Die Wartbarkeit wird immer demokratischer, die Hersteller sehen eine obligatorische Wartbarkeitsbewertung und dies treibt sie zu neuen Produktionskonzepten“, erklärt der Reparaturfachmann.
Und abschließend: „Ich bin absolut davon überzeugt, dass wir trotz der heutigen Maßnahmen in der Lage sein werden, über Hochtechnologien zu verfügen, kurz gesagt, Objekte aus edlen Materialien, Schmuck und etwas Modulareres zu schaffen. Wir müssen vom Produktkonzept ausgehen.“ ...
In einer Zeit, in der der Markt von einer schnellen Modedynamik durchsetzt ist und billigere Produkte regelmäßig aktualisiert werden (alle zwei oder drei Jahre), ist diese Optimierung gut, aber schwer zu trennen. Darüber hinaus ist es unwahrscheinlich, dass die Wartbarkeit an sich ein entscheidendes Kriterium für einen nachhaltigeren Konsum ist.
Die Tatsache, dass mein Smartphone leicht zu reparieren ist und Ersatzteile über einen längeren Zeitraum verfügbar sind, bedeutet nicht, dass mich aggressives Markenmarketing nicht davon überzeugen wird, dass mein Modell zu alt ist, um zum nächsten überzugehen.
Während es möglich ist, Produzenten zu nachhaltigeren Prozessen zu zwingen, ist es schwierig, den Verbrauchern dieses Verhalten aufzuzwingen. Die Regulierung des Marktes durch die Verhinderung von Einkäufen erscheint aus wirtschaftlicher Sicht völlig unnatürlich. Und sich auf das Bewusstsein und die Verantwortung der Käufer zu verlassen, ist utopisch und sogar unangemessen.
Vielleicht besteht der Ausweg nicht darin, langsamer zu werden und das Modell für 5 oder sogar 10 Jahre anstatt der üblichen 2-3 Jahre zu belassen. Aber es ist besser, unseren alten Smartphones ein zweites Leben zu geben, indem Sie eine Kreislaufwirtschaft entwickeln. Wir werden immer noch in der Lage sein, das neueste Flaggschiff blind zu verfolgen, ohne unser altes Modell in den Mülleimer zu werfen, insbesondere wenn es leicht zu reparieren und daher wiederherstellbar ist.
