Si voleu més control sobre el vostre consum i ja no voleu ser esclau de la data de caducitat del vostre telèfon intel·ligent, heu de prestar atenció a la seva capacitat de manteniment. Aquest concepte encara s'està formant i encara no és considerat pels revisors com un criteri decisiu.
Alguns jugadors de tecnologia i comerç electrònic encara intenten fer complir el concepte de mantenibilitat. En els Estats Units iFixit, especialitzada en la reparació de productes tècnics, serveix com a baròmetre de l’obsolescència programada, i les seves xifres de mantenibilitat entren als titulars amb cada llançament de telèfons intel·ligents.
A França Grup Fnac / Darty va desenvolupar un índex de reparabilitat de telèfons intel·ligents el juny de 2019 com a part del seu baròmetre anual de recanvis. Aquest baròmetre s’utilitza en proves realitzades LaboFnac (Edició Fnac). WeFix És un altre jugador, que es pot anomenar aproximadament el francès iFixit, que també va contribuir al desenvolupament d'aquest índex, compartint la seva experiència en el desmuntatge de telèfons intel·ligents.
En comprovar les recomanacions de totes aquestes qualificacions de reparabilitat a tot el món, hem compilat una llista parcial dels telèfons intel·ligents més reparables del mercat.
El dret a reparar: què significa?
El dret a reparar un mecanisme s’oposa, com hauríeu imaginat, a l’obsolescència programada, però sobretot a la limitació del manteniment del dispositiu (aquí un telèfon intel·ligent) que els fabricants vetllen gelosament. En concret, aquest "dret a la reparació" té com a objectiu impulsar o fins i tot obligar els fabricants a adoptar processos més ecològics tant en el desenvolupament com en el servei postvenda dels seus productes.
Alguns fabricants produeixen dispositius difícils de reparar i gairebé impossibles de desmuntar. Les peces estan enganxades o fins i tot soldades entre si o amb el xassís. El manual de reparació no està inclòs al paquet o està disponible en línia al lloc web oficial. Les peces de recanvi no estan disponibles o no estan disponibles a un preu dos anys després del llançament del telèfon intel·ligent i l'ús de peces comuns a causa de la manca de peces propietàries anul·larà la garantia.
En resum, aquest conjunt de pràctiques es pot atribuir a gairebé tots els fabricants de telèfons intel·ligents actuals. No només contribueixen a l’obsolescència programada, sinó que també contribueixen a privar-vos, almenys en part, del producte que heu comprat.
Haureu de comprar un model nou cada dos o tres anys. El problema no és amb el maquinari, sinó amb l’actualització de programari que alenteix el dispositiu i, finalment, supera la vostra resistència. Per què algunes persones comencen a negar-se a comprar un telèfon intel·ligent entre 500 i 1000 dòlars cada dos anys? És massa car? Aposto que és massa car. Però els fabricants encara no se n’han adonat.
Criteris per avaluar la bona mantenibilitat
Haware Traore, cap del sector dels telèfons intel·ligents de LaboFnac, ens dóna una llista dels criteris utilitzats per desenvolupar l’índex de mantenibilitat. Cada criteri (cinc en total, la disponibilitat i el preu s’agrupen en un aquí) es classifica entre 0 i 20 i tots tenen el mateix valor (1/5 de la puntuació total). La puntuació final (la mitjana de cinc criteris) oscil·la entre 0 i 10.
- Documentació: "Mirem per veure si el fabricant proporciona instruccions per al desmuntatge, el muntatge, la substitució de peces, el manteniment o l'ús del dispositiu al quadre (manuals) o al lloc web oficial (propietat de la marca)".
- Modularitat i disponibilitat: “Tot es pot reparar si es tenen les eines, el temps i els diners. Utilitzem un kit que no inclou cap eina professional, tot es pot trobar a les botigues. Com que he d’utilitzar més eines i, per tant, trigar més, la qualificació de mantenibilitat disminuirà. Tan bon punt hagi d’utilitzar una altra eina que no s’inclou al kit, la peça es considerarà irreparable perquè l’usuari no professional no podrà aconseguir que l’eina la canviï igualment. Però també tenim en compte la substitució i el muntatge. Què tan fàcil és substituir la junta de la pantalla IP68, per exemple, o si hi ha pestanyes per facilitar la retirada de la bateria? "
- Disponibilitat i preu de recanvis: “En primer lloc, observem la presència d’aquest detall. Comprovem si hi ha parts habituals que puguin substituir el fabricant, per exemple, si ha utilitzat un port comú o el seu propi port per a la bateria. Normalment, els fabricants es comprometen a tenir disponibilitat durant dos anys, però alguns no es comprometen. Altres assumeixen un compromís general de set anys, no per a un producte específic, sinó per a tota la gamma. El que ens interessa és el compromís amb un producte que no és objecte de política comercial, necessitem un compromís real en relació amb els productes desenvolupats. Pel que fa al preu de les peces, el comparem amb el preu total de compra del telèfon intel·ligent. Idealment, el preu de totes les peces hauria de ser inferior al 20%. Qualsevol cosa per sobre del 40% i la puntuació és nul·la. Els fabricants solen patir molt el cost de la pantalla ".
- Actualització i reinstal·lació del programari: “Verifiquem que qualsevol producte pot restablir el producte. Entre altres coses, també ens assegurem que el fabricant proporcioni accés gratuït a la ROM del telèfon intel·ligent si us permet instal·lar versions alternatives del sistema operatiu, així com programes preinstal·lats. L'usuari ha de tenir el dret de tornar a la versió que triï ".
Els telèfons intel·ligents més reformats que podeu comprar avui
Haware Traore ens va oferir els XNUMX millors telèfons intel·ligents més reparables que van passar per LaboFnac. També vam consultar la classificació iFixit, que és menys estricta, però aplica més o menys els mateixos criteris per avaluar la mantenibilitat dels dispositius sota el seu control.
Fairphone 3 és clarament el millor defensor del manteniment tant a LaboFnac com a iFixit. A continuació, LaboFnac col·loca dos telèfons Samsung de gamma mitjana i d’entrada a la resta dels tres primers. Els telèfons intel·ligents de gamma alta tenen dificultats per obtenir bones notes, però els iPhones són força bons alumnes en aquest sentit, almenys segons iFixit.
Fairphone 3+: campió de la reparabilitat
Llançat el 10 de setembre, Fairphone 3 s’ha convertit en un dels telèfons intel·ligents més fiables del mercat. Els seus components estan molt disponibles i, en la seva majoria, són fàcils de substituir. La majoria de reparacions / substitucions de peces només requereixen una eina que es subministra a la caixa. Ara la companyia ha llançat una seqüela en forma de Fairphone 3+. El que és fantàstic és que si ja teniu un Fairphone 3, podeu comprar les peces actualitzades i instal·lar-les vosaltres mateixos. Així és com sembla un telèfon intel·ligent realment modular.
Fairphone 3 i 3+ no és un telèfon intel·ligent per a usuaris que busquen el processador més ràpid ni l’última tecnologia. Però si voleu un telèfon intel·ligent que es pugui reparar fàcilment i de manera relativament barata (469 €) i no us interessi el disseny premium, hauríeu de fer una ullada a Fairphone 3.
Aquells que valorin la sostenibilitat i vulguin reservar l’oportunitat de reparar el seu telèfon intel·ligent pel seu compte el trobaran aquí. El telèfon intel·ligent va rebre 5,9 punts sobre 10 segons LaboFnac i 10/10 segons iFixit. “El Fairphone va rebre una puntuació zero per a les peces perquè el botó d’engegada està soldat al xassís. Tot i això, el fabricant no fabrica el xassís com a recanvi, de manera que es considera irreparable perquè no està disponible ”, explica Haware Traore.
Samsung Galaxy A70 és el Samsung més mantenible
Galaxy Samsung A70Llançat a l’abril del 2019, es va llançar en resposta a la creixent competència de models xinesos més econòmics i per marcar el redisseny de la gamma del gegant coreà Galaxy A. El Galaxy A70 presenta una pantalla Infinity-U de 6,7 polzades (2400 x 1080 píxels). Hi ha una osca d’aigua a la part superior de la pantalla Super AMOLED 20: 9 que alberga una càmera de 32MP (f / 2.0), mentre que Samsung té una càmera triple a la part posterior.
Sota el capó hi ha un processador Octa-core (2x2,0GHz i 6x1,7GHz) amb 6 o 8 GB de RAM i 128 GB d’emmagatzematge ampliable. També hi ha una bateria de 4500 mAh a bord que admet una càrrega ultra ràpida de 25 W.
Les "funcions premium" de Samsung per al Galaxy A70 també inclouen un lector d'empremtes digitals integrat a la pantalla i un reconeixement facial. A LaboFnac, el Samsung Galaxy A70 va obtenir un 4,4 sobre 10, quedant segon al podi. IFixit no ha desmuntat el telèfon intel·ligent per avaluar-ne la capacitat de manteniment.
Això és més que una qualificació honorable si es té en compte que la qualificació mitjana de Fnac / Darty és de 2,29. Per tant, en termes de manteniment, el Samsung Galaxy A70 és el millor de la seva categoria.
El Samsung Galaxy A10 és més fàcil de reparar que els telèfons intel·ligents de gamma alta
Galaxy Samsung A10Llançat a l’abril de 2019 a menys de 200 dòlars, és l’últim telèfon de baix cost de la marca. Tant en aspecte com en especificacions, aquest telèfon intel·ligent desprèn l'atractiu d'entrada, i vull dir que és un compliment.
Per descomptat, la part posterior de plàstic no és suficient per fer-vos bavejar i la pantalla IPS IPS de 6,2 polzades no és tan brillant com un bon panell Super AMOLED. També s’ha d’admetre que el SoC Exynos 7884, juntament amb 2 GB de RAM, us impedirà executar Call of Duty Mobile amb una configuració gràfica completa i que la navegació entre diferents aplicacions no serà tan fluïda com en els models esmentats anteriorment.
La càmera única de 13 megapíxels que hi ha a la part posterior no farà les delícies dels aficionats a la fotografia més limitats, però és sorprenentment bona. Fins i tot alguns telèfons intel·ligents que costen el doble no són millors. Però és molt més fàcil de reparar que el Samsung Galaxy S10, que era cinc vegades més car que l’A10 al llançament.
LaboFnac va donar al Galaxy A10 una qualificació de reparabilitat de 4,1, convertint-lo en el tercer del rànquing. iFixit no ha tornat a puntuar aquest model. Tot i això, el reparador va donar al Galaxy S10 un mediocre 3 de 10 i al Galaxy Note 10. El Galaxy Fold va obtenir un 2 de XNUMX.
Per tant, podem observar una forta tendència cap al manteniment en models de gamma alta. Però, com explicarem a continuació, això no significa necessàriament que el telèfon intel·ligent que s’està reparant sigui necessàriament un model d’entrada o de gamma mitjana.
Google Pixel 3a demostra que es pot reparar i que les primes no s’exclouen mútuament
Amb el Pixel 3a, Google volia democratitzar la seva fórmula de fotografia des del primer Pixel 3 amb un nom. I, en general, el servei és bastant just, sobretot a 399 dòlars al llançament, que és la meitat del preu del Pixel 3 quan es va llançar. Dit això, lògicament el Pixel 3 XL es va mantenir un pas per davant en termes de potència.
Com a tal, el Pixel 3a es presenta com una gran alternativa de fotografia per a aquells que creuen que la durada de la bateria no és un obstacle. També ofereix l'avantatge addicional de treballar amb l'API de Google i l'ús d'actualitzacions que es poden desplegar ràpidament.
I també és el primer telèfon intel·ligent Pixel que es repara, almenys segons iFixit, que li va donar un molt bon 6 de 10. Tot i la presència de massa cables fins que es poden trencar en cas d’accions incòmodes, iFixit assegura "M'agradava tornar a l'era dels dispositius més fàcilment reparables".
Al costat positiu del telèfon intel·ligent de Google, els cargols tenen el format T3 Torx estàndard, de manera que no haureu de canviar el tornavís cada vegada que l’obriu. Però això no és tot, la cola que subjecta la bateria no sembla ser massa resistent, ja que es troba a la pantalla. Els components també són relativament fàcils d’eliminar. En resum, reparar el Pixel 3a sembla un joc infantil en comparació amb alguns altres telèfons intel·ligents. Tingueu en compte que el Pixel 1 d’aquesta marca també va rebre molt bones qualificacions, per exemple, iFixit li va donar un 7 de cada 10.
Els iPhones d’Apple també són bons estudiants
Les darreres generacions d'iPhones també obtenen bones puntuacions de manteniment, almenys a iFixit. Així, l’iPhone 7, 8, X, XS i XR va rebre 7 de cada 10 punts d’iFixit. L’iPhone 11 va obtenir un 6 sobre 10 a l’escala iFixit. En tots aquests models, el reparador estarà content amb un fàcil accés a la bateria, que requereix un tornavís especial i un mètode específic, però això no és molt difícil, segons el lloc web.
Apple és coneguda per la seva passió pel maquinari, amb la qual la marca protegeix els seus secrets i proporciona servei postvenda als seus productes, particularment a l'iPhone. “Apple té un problema amb els seus processos de certificació. No podeu demanar peces d’Apple sense certificació, necessiteu permís. L’índex de mantenibilitat determina la mantenibilitat sense necessitat d’un compte de fabricant. Tenen tota la informació, és realment molt precisa, però encara no volen comunicar-la a tercers especialistes en reparacions / proves ”, explica Haware Traore.
En qualsevol cas, si una actualització de programari no la va frenar, probablement el vostre iPhone sigui un dels telèfons intel·ligents més mantenibles del mercat, però hauria de ser-ho i ja fa temps que se sap. en una botiga d'Apple o en un centre de servei autoritzat.
Manteniment i alt nivell: un compromís impossible?
Com hem vist en desenvolupar aquesta col·lecció, els telèfons intel·ligents de gamma alta poques vegades són els més renovats. Els components solen enganxar-se o soldar-se al xassís o no es poden desmuntar sense eines especials que no estiguin disponibles comercialment. Però el principal obstacle per a la renovació no és necessàriament el desmuntatge / muntatge, segons Hawar Traore, de LaboFnac.
“La degradació del rendiment en actualitzar el microprogramari en telèfons intel·ligents de gamma alta és una preocupació important. A causa d'això, van reduir una part important de l'índex de mantenibilitat aquí a casa. No tenim cap eina de diagnòstic que ens ajudi a diagnosticar a l'arrencada sense fallar, per exemple “. Per tant, l’obsolescència programada encara té molt per recórrer.
Però, segons Baptiste Beznouin de WeFix, aquest estat de coses no és fatal. "La mantenibilitat és cada vegada més democràtica, els fabricants veuen una qualificació obligatòria de mantenibilitat i això els empeny a nous conceptes de producció", explica l'expert en reparacions.
I en conclusió: "Estic absolutament convençut que, malgrat el que s'està fent avui, podrem tenir altes tecnologies, en definitiva, objectes de materials nobles, joies i crear alguna cosa més modular, haurem de pensar des del concepte de producte" ...
En un moment en què el mercat s’intercala amb dinàmiques de moda ràpides, amb productes més econòmics sotmesos a actualitzacions periòdiques (cada dos o tres anys), aquesta optimització és bona, però difícil de separar. A més, la mantenibilitat en si mateixa és poc probable que sigui un criteri decisiu per a un consum més sostenible.
El fet que el meu telèfon intel·ligent es pugui reparar fàcilment i que les peces de recanvi estiguin disponibles durant un període de temps més llarg no significa que el màrqueting agressiu de la marca no em convenci que el meu model és massa antic per passar al següent.
Tot i que és possible obligar els productors a adoptar processos més sostenibles, és difícil imposar aquest comportament als consumidors. La regulació del mercat desincentivant les compres sembla del tot antinatural des del punt de vista econòmic. I confiar en la consciència i la responsabilitat dels compradors és utòpic i fins i tot inadequat.
Potser la sortida no és frenar, deixant el model durant 5 o fins i tot 10 anys en lloc dels 2-3 anys habituals. Però és millor donar una segona vida als nostres antics telèfons intel·ligents desenvolupant una economia circular. Encara podrem perseguir cegament el darrer vaixell insígnia sense llançar el nostre vell model a la paperera, sobretot si és fàcilment reparable i, per tant, recuperable.
